本报讯(记者 成燕)今后,市民可根据消费需要,选择不同星级的“农家乐”。记者从昨日召开的全市加快“农家乐”旅游发展工作座谈会上获悉,即日起至11月20日,《郑州市“农家乐”服务质量规范(试行)》向社会征求意见,该标准将“农家乐”分为一星至五星级。
200多家“农家乐”
目前,全市有“农家乐”200多家,初具规模的有100多家,主要有池塘垂钓型、花木游览型、家庭旅馆型、黄河观光型、农家窑洞型、农户庭院型、瓜果采摘型七种类型。在总体布局上,全市已初步形成“一带、三区、六点”的发展格局。一带即东起雁鸣湖、西至巩义河洛汇流处的黄河风情农家乐休闲旅游带。该区域以水为特色,以垂钓、餐饮、棋牌娱乐为主要服务形式,成为郑州近郊游的热点。“三区”即常庄水库、樱桃沟、马头岗三个农家乐项目集中区域,集中了20家以上的农家乐;六点即中牟雁鸣湖、新郑中华黄帝古枣园、新密凤凰山、登封朝阳沟、荥阳万山、巩义浮戏山。
试水“星级管理”
据市旅游局负责人介绍,11月20日前,该《规范》向社会征求意见,之后将在郑州“农家乐”中推广。按照《规范》,“农家乐”将被评定为一星至五星级。“五星级”农家乐标准包括:绿化面积在70%以上;占地面积在1万平方米以上,可接待游客的建筑面积要在2000平方米以上;要建立住宿游客登记制度;卫生间面积不小于4平方米,24小时供应冷水,16小时供应热水等;在服务质量要求上,五星级“农家乐”还要求服务人员会说普通话和简单英语,管理、技术和服务人员要持证上岗等。
评星自愿申请
据了解,评星属于“农家乐”自愿申请。开业半年后的“农家乐”即可申请星级,经评定批复后,可享有5年的星级及其标志使用权。旅游星级农家乐评定机构的星级检查员每年要对星级农家乐进行复核。复核不达标的农家乐将会给予警告、通报批评、降低或取消星级的处理;被降低或取消星级的农家乐,自降低或取消星级之日1年内,不予恢复或重新评定星级;1年后,方可重新申请星级。