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第09版:经济新闻
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“亲热促销” 让顾客吃不消

中原网  日期: 2007-11-21  来源: 郑州日报  
  本报讯(记者 李娜)50多岁的妇女被叫做“美女”,十几岁的姑娘被叫做“宝贝”,20多岁的女孩子被叫做“乖”、“亲爱的”……连日来,记者在我市多家商店中发现,一些商家的“亲热促销”,让很多市民不适应。

  昨日下午,记者在我市光彩市场一家商铺看到,一位售货员正向一位顾客推销衣服:“美女,你穿上很合适。”那位顾客哭笑不得地说:“真没有想到,我50多岁了又被称为美女。”

  记者走访了多家卖场发现,“亲热促销”并不罕见,不少销售人员的促销方式为:只要是女顾客,一律称为“美女”,男顾客一律叫做“帅哥”。而在光彩、银基的一些小饰品店里则更加“亲热”,十几岁的姑娘被叫做“宝贝”,一家卖包的老板看记者年龄小,一直叫记者“乖”。

  工人路一位服装店老板告诉记者,亲切的称呼让顾客觉得亲近,也许就是这几声称呼,顾客就会买下东西。一位顾客则表示,自己并不漂亮,被称为“美女”很尴尬。

  郑州大学经济管理学院的一位学者认为,用称谓“推销”并不为过,但是称呼搞“一刀切”,部分顾客会不适应,应针对不同对象,采取不同促销手段。

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