一名交通协管员通常只在一个路口值勤，他却要来回巡岗，每天在大大小小的路口出现。值勤的协管员站在一边，他拿着小旗，微笑着向发火的违章行人解释法律规定。被纠章的行人或许会记住他，却很少有人知道他是名老警察，也是全市１０００名交通协管员的“大管家”。

　　他叫曹建勋，是郑州市交警支队一名中层干部，和交通管理是几十年的“老伙计”。全市招录交通协管员后，领导把“退居二线”的曹建勋请了出来，想让他把全市１０００名交通协管员管理起来，曹建勋爽快地接了“活儿”。    

　　当协管员，不就是拿着小旗在路口晃晃？看着容易的工作，却难住过不少新上任的协管员。协管员只是协助管理交通，一些违章者对劝说和制止充耳不闻，还有人为此大发脾气。起初，这样的情况，曹建勋巡岗时几乎每天都会遇到。

　　怎样让工作更好地开展，同时不让协管员受委屈？曹建勋从说话方式、举止、面部表情等细节入手，开会时，结合实例一点点讲给协管员听。巡岗时发现交通违法行为，曹建勋亲自“上阵”，得体的语言、平和的态度、娴熟的法规运用，违章人心服口服，在一旁的协管员也看出了“门道”。如今，违章者和协管员的小摩擦越来越少，交通协管员已成为省会交通管理的一支重要力量。

　　交通协管员多是４０、５０人员，家中上有老、下有小，责任重。他们的家庭情况，也被曹建勋记在了心头。前不久，协管员郭文娣的母亲去世，因为家里贫困，为省几元钱车费，郭文娣步行几十里回老家奔丧，曹建勋得知后，带着几百元慰问金找到郭文娣在荥阳山沟的老家。看到曹建勋，郭文娣泣不成声，她怎么也没想到领导会来到这偏僻的乡村。

　　一件件暖心事，让协管员记住了曹建勋，工作中受了委屈找他，想调换一下值勤岗位找他，甚至家中有了烦心事、困难事也找他，他来者不拒，一律认真接待，并想方设法满足大家的要求，“大管家”的称谓也不胫而走。 彭天增