装修房子时，一方是主人，一方是装修队。主人是“官”，装修队是“兵”。

　　“兵”需要得到“官”的指挥，才能乒乒乓乓干起来。

　　“兵”肯定是内行，不然也不会吃这碗饭。

　　“官”呢，十有八九却是外行。

　　于是，人类领导史上的一个著名现象便得以重现在装修领域。用中国人惯用的语言描述，叫作：外行领导内行。

　　以我个人的经历来说，是有责任心的外行，领导责任心不怎么强的内行。因为外行再笨，他也知道房子是自己的。而那内行，则往往得过且过，敬业不如敬钱。当然也有责任心强的，但由于角度不同，他怎么强你也未必认为他强。

　　外行领导内行，最大的心理障碍是担心露馅。

　　不仅仅怕人小瞧，主要怕被内行唬了，趁机多要钱。

　　面子固然要紧，利益尤为关键。

　　于是努力打扮成内行，至少别让人看出自己有多傻。

　　这就叫不懂装懂。

　　在这方面我是老手了，长这么大我一直看不懂秤，但每每总要装出一副明察秋毫的样子，点着秤杆质问小贩：

　　你怎么，可以这样？

　　装修比看秤复杂，外行们尤其要谨慎。我这里有一些经验，愿意供大家参考。当内行向你请示时，你不要马上回答，事实上你茫然无知，也回答不出什么。这时，你先要让他觉得你特有把握，然后用耐心的、培养人的口吻考问：

　　对这个问题，你有什么想法，有几套方案？换了你是我，你会怎么办？

　　如果那内行比较厚道，比较性急，三句两句他就能把答案给出来。

　　于是，你欣慰地、赞许地说，唔，不错，和我想的差不多，就这么干吧。

　　有的内行生性狡猾，或者不爱动脑筋，他们往往说，哎呀先生，你定吧，你咋定咱咋干。

　　把球嘭！又踢回来了。

　　这时你也别慌，只要把脸一绷，严肃地说，啥事都问我，还要你们干什么？此言一出，常能收到好效果。

　　当然，总这样也不灵，假的就是假的，迟早会暴露的。

　　暴露就暴露，谁也没法子。

　　好在领导地位尚未改变，外行仍然可以发号施令。

　　有时我来了蛮劲，便霸王硬上弓，把内行领导得急急歪歪，哭笑不得。

　　幸亏我领导的仅仅是一个小小的装修队，国家有眼，人民有眼，没让我统率千军万马，修水库，盖工厂，上那几百亿元的大项目，否则，指不定我会创造出什么奇迹来。

　　每天傍晚，当我这外强中干的外行离开装修现场，拖着疲惫的步伐回家时，还有一个更大的外行兴致勃勃地等在那里，准备领导我，指示我。

　　那外行不是别人，正是我老婆。

　　摘自《广州日报》