打折家电都有哪些瑕疵？赠品是否也要“三包”？这些曾经“含糊不清”的商家促销行为，在由商务部制订的《家电专业店经营规范》（以下简称《规范》）里都有了明确界定。

　　规范一：促销商品须明示原因

　　作为国内家电零售领域首个行业标准，其中最为消费者所关注的，是对商家促销行为的限制。《规范》规定，商品降价销售，应告知消费者降价的真实原因及真实降幅；瑕疵商品，应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。

　　《规范》还规定，降价销售的商品应同时标明原价，该原价应是指在本次降价前一次在本商场成交的有交易票据的价格。据了解，家电卖场在打出原价时，有关主管往往要做多次核实。

　　规范二：赠品也应享受三包

　　消委会数据显示，在家电产品质量投诉中，因赠品质量问题而引起的占比逐年增高。针对这一市场现象，《规范》规定，家电卖场不得将质量不合格物品作为奖品、赠品，并应保证赠品符合相应的性能用途与安全要求，并承担赠品的质量责任。有家电卖场的人士则说，由于赠品不标具价格，如果一定要退，则需跟原主体商品一齐办理退货手续。

　　商务部市场建设司一位人士告诉笔者，针对赠品价格是否应“明示”这一问题，商务部目前正在探讨，但暂时不会列入“标准”。        刘 莉