本报讯(记者 高凯 通讯员 向天燕)“不到半个小时就办好了低保。”“工作人员很有礼貌。”“这样的政府办事部门群众喜欢。”昨日上午,在凤凰台办事处行政服务中心,工作人员热情高效的服务态度,让前来办事的辖区居民倍感满意。
凤凰台街道办辖区北依熊儿河畔,东邻中州大道,高档社区汇聚,交通四通八达。尤其是集中在郑汴路一带的十几个大型市场,更是享誉省内外。自2006年6月该办成立后,凭借辖区建材、汽车、物流等市场的蓬勃发展,迅速成为金水经济发展的又一颗新星。
笑迎八方客,当好“东道主”,敞开胸怀服务辖区发展。办事处成立后,党委班子成员就充分认识到,创建高效热情的政务环境,才能服务辖区经济又好又快发展。该办以民主的班子会为载体,提出重大事项决策都要召开班子会,各抒己见,直到科学的决策产生。创建学习型机关,一把手带头学,业余时间大家一起学,比谁学得好,进步快。
上下一心抓好两大“招牌”建设。一是办好服务社区居民和市场商户的行政服务中心,实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的管理机制,不让群众跑空趟,不让群众心不畅;二是管好辖区三个都市村庄发展,实行“五把关”制度,即经办人签字、村组报账员审核、民主理财小组集体审核、村支书和村主任“双签字”、财务服务负责人审查的五道审核程序,让每个村民心中都有一本明账。