本报讯（记者 陈锋 孙志刚 侯爱敏）企业小并不可怕，只要能找到市场缝隙，同样能在全球服务外包大市场中切得一块蛋糕。昨日下午，参加“中国·郑州国际服务外包高层论坛”世界知名外包企业总裁济济一堂，对话中部地区服务外包产业链的延伸。

　　随着经济一体化进程的加快，服务业在全球范围内将掀起第二轮产业转移浪潮，服务外包已成为跨国公司压缩成本的战略选择。郑州企业如何抓住机遇，接好这根“财富棒”？对话中，专家分析，离岸外包业务已在金融、通信、汽车、消费品、物流、信息技术等领域发展成熟，在全球范围内服务离岸外包已成为发展的趋势，许多跨国公司正把一些非核心的业务外包给专业公司，自己集中精力进行专业领域的研究。专家形象地比喻，服务外包像家庭雇保姆，把拖地、做家务的非核心业务外包给保姆做，自己集中精力挣钱、教育孩子。服务外包业务需求增加，也为中部企业提供难得机遇。

　　专家认为，包括郑州企业在内的中国企业，已具备承接国际市场服务外包业务的良好条件。毕博管理咨询有限公司服务外包资深经理于燕介绍，日本发包的７０％离岸业务被中国企业所承接；目前中国８０％服务外包为在岸进行，中国企业可以从在岸业务做起，锻炼自己，然后拓展国际市场。对于我市中小企业担心的小企业如何跨进国际大市场的问题，专家说，郑州企业想在全球采购中分得一杯羹，首先要发挥自身的优势，选好媒介到服务地在岸服务；同时，要解决语言障碍、处理好文化差异，掌握操作技巧，秀出自己的竞争力。专家们一致认为，小企业兢兢业业做事，精于专业领域，同样能捕捉到国际市场中的商机。