据该办事处一位负责人介绍,人民路辖区低保户和贫困户较多,他们多住在一些无主管楼院,生活上有了困难往往不能及时得到政府帮助。为此办事处专门设立了“爱心资金”,派出办事处工作人员对辖区的贫困户进行排查,并登记建立档案。再由贫困户写出书面申请递交给社区工作人员,经核对后,就能从社区领过冬的补助。