年末的商场促销大戏已早早拉开帷幕，商场也顿时成了都市里最热闹最疯狂的场所。笔者昨日走访了最热闹的数家商场，注意到不少专柜已经变成了堆放箱子的“仓库”。不过，在热闹的打折促销活动中，有不少消费者反映，有的商家用随意定价、“文字游戏”等方式，使得顾客在消费时往往不能获得真正的实惠。

　　一双鞋子不同楼层不同价

　　时下，商厦中的打折广告纷繁复杂，然而众多的打折方案却可能使消费者一头雾水。在某公司做文员的罗小姐听说商场推出了“买２００减１１０”的活动后，兴冲冲来淘宝，在人山人海的置地广场地下１层，她看到一款鞋子原价为４９９元，参加活动后的价格为２７９元。但是，在地下２层，同样一双鞋子的价格却标着“２９９元”，比楼上高出２０元。“这个价格怎么和楼上不一样啊？”罗小姐不解地问营业员。

　　“两层楼参加的是不同的打折活动，当然价格不一样。”营业员见怪不怪地解释。

　　此外，笔者注意到，在某些商场“满２００即减”的活动中，有大量商品的价格往往“碰巧”差一二元钱。“这些价格总比２００的倍数差一点，打折下来不划算。”顾客王小姐告诉笔者，按照“买２００减１１０”的规则，５９８元的皮鞋也要３７８元，还不如直接打６折。

　　促销大玩“文字游戏”

　　笔者走访了多家商场发现，在看似实惠的打折促销活动中，实际上很多都只是商家的“文字游戏”。

　　昨日下午，笔者看到某商场外墙上贴着“满３００送１５０”的大幅海报，但来到商店内发现，消费者在购物得到返券后，再用返券消费时，只能“买３００限用２００”，但这一限制在商场海报中却没有标明。随后，在一家品牌女鞋店门口的海报上写着“秋款女鞋折后满４００减１５０，冬款女鞋折后满４００减１２０”，但笔者在店内随手拿起一只秋款女鞋询问时，店员却表示不打折，只能享受“满４００减１５０”的优惠。

　　在商场促销中，类似的“文字游戏”现象并非个别，如一商场的大海报中标着“满１９９减１００”，但实际上不少商品都只是“满１９９减７０”或干脆不打折。而另一家商场的海报中，则将“满２００减１１０”与“满２００减８０”这两种不同折扣用“流行品牌”和“锋尚品牌”来区别，让消费者难以辨别。

　　节日促销是否应有“应急预案”

　　针对各大商家纷纷推出各种形式促销活动招揽顾客的局面，专家建议：节日促销须有“应急预案”，对于百姓常用的生活必需品，禁止推出大幅优惠的促销活动。

　　有业内人士介绍，一般来说节日消费分为两个阶段：节前市民往往热衷于购买粮、油、盐、肉、蛋等生活必需品；节日期间，市民则又会把目光放在服装、家用设备、饮食上。因此，如果商家在节日前或节日期间对百姓的生活必需品开展限时、限量，或者免费赠送的促销活动，很可能因为人群争相购买而带来人身伤害。对于这类促销，主管部门将严格禁止。

　　专家认为，其他种类的商品在促销过程中，也可能引来人群聚集、秩序混乱甚至人身伤害等问题，因此商家在促销期间，必须制定安全预案及应急机制，防止商业促销可能导致的不良后果。

　　李欣欣 陈抒怡