本报讯（记者 安群英 通讯员 石美）“冷暖有人关心，垃圾有人清走，窨井有人加盖，一件件好事就发生在身边。”昨日，记者在二七区采访时，居民高兴地讲述二七区开展的‘进百村（社区）、走千家、入万户，知民情、解民忧、暖民心’活动带给居民的新变化。

　　“请问你家有什么困难，帮扶意向是什么？”近日，二七辖区的贫苦家庭都会收到这样的入户调查。该区开展的“进百村（社区）、走千家、入万户，知民情、解民忧、暖民心”活动，按照居民需求开展一对一的帮扶。淮河路办事处制作了２００００份党员干部便民联系卡、２００００份民情调查表和５０００份企业、商户调查表，工作队员利用双休日进家入户，把困难群众的生活状况和帮扶意愿记录下来。解放路办事处开展关注民生进商场活动，德化街办事处向全体党员干部发放《宣传手册》和《民情调查表》《民情日记本》，分发给辖区商户和居民。京广路办事处为４１个村民组、楼院制作“为您服务，请您监督”连心牌，制作了２５块涉及物权法、计生服务、法律援助等内容的宣传板，在各社区楼院流动展出。

　　对于群众反映的问题，能尽快解决的立即行动，需要长期帮扶的制订出帮扶计划。建华社区工作人员到南建华小巷入户调查时，发现在小巷西北角堆放十几袋装有石膏板等废弃物的装修垃圾，经询问得知是附近装修商户私自倾倒的，社区联系垃圾清运车自费将该处垃圾清运走。建华２号院门口的窨井盖丢失已有一个多月，社区工作人员多次到北区，积极与该院产权单位惠济区文化馆取得联系，安装了新井盖。京广路办事处冯庄社区管委会拿出１５０万元为冯庄和佛岗社区居民办理了免费医疗保险，垫资２４０万元，解决了某集团拖欠冯庄四组征地款问题。在冬至日，为辖区城中村改造搬迁的贫困居民、低保户、残疾人及复员军人送去了饺子、棉被等生活用品，使群众真正体会到政府的关心。