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第12版:中原商情
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跨国公司看好河南市场 主打“服务牌”拢人心
节前市场红红火火
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跨国公司看好河南市场 主打“服务牌”拢人心

中原网  日期: 2008-01-25  来源: 郑州日报  
  本报讯(记者 孙志刚)随着我省经济的发展,电脑消费增长迅猛,一些跨国公司IT企业越来越重视河南市场,他们主打“服务牌”拢人心,赢得客户。昨日,记者从戴尔(中国)有限公司了解到,戴尔在我省的上门服务已100%覆盖全省159个县级以上市区。

  据了解,戴尔公司从1998年才开始在我国开展业务,经过10年的发展,目前该公司在中国的员工数量近6000名,2007年销售收入约430亿美元,对中国GDP的贡献率、带动就业等作用也越来越大。戴尔十分看好河南市场,并在技术、产品、服务等领域与政府、企业开展合作。记者了解到,从2005年开始,戴尔公司就与省工商局合作,构建了河南工商“省、地、县”三级信息管理系统,借助该系统,使我省各地、市、县工商局之间实现互联互查、数据共享;还实现了网上登记、网上投诉、网上举报等业务的开展。同时,河南省地方税务局采用戴尔标准化解决方案也相继完成了“税收管理信息系统”地市级平台建设,信息化提高了政府部门的办事效率,也大大方便了市民。

  戴尔公司还把服务放在首位,通过建立企业指挥中心和呼叫中心为用户提供更便捷的服务。据该公司有关负责人介绍,目前该公司在河南的上门支持服务已100%覆盖全省159个县级以上市区;在全省6个城区可以提供4小时上门服务,33个城区可以提供6小时上门服务。

  戴尔上门服务100%覆盖我省159个县级以上市区

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