本报讯（记者 陈思 通讯员 刘世炜）观察到上访人一个细节，巧做工作，顺利解开其思想疙瘩，结了一桩久拖不决的“悬案”。这是日前发生在中原区检察院一个真实的故事。

　　中原区某村一名姓王的村委委员涉嫌犯罪，被公安机关查处，后在审查起诉时，检察机关发现王某的行为不够罪，便建议公安机关撤案。于是，王某便到公安机关要求国家赔偿。因意见有分歧，双方一直没能达成协议。

　　第一次到中原区检察院上访时，王某情绪很激动。但是，经过了解，发现王某反映的情况不在检察机关管理范围。然而，中原区检察院认为，王某的思想问题在这里得不到解决，肯定还会四处上访。

　　经过干警一番入情入理的劝解，王某的情绪渐渐平静下来。接待人员不失时机拿出法律书籍，详细地为他讲解有关法律知识，指明解决问题的途径。王某虽听得认真，但脸上显出疑惑之色。临走时，把放在桌子上的上访材料整了整，放进了提包里。

　　接待人员注意到他这个动作细节，知道他心里的疙瘩还没真正解开，可能还会继续上访，遂及时向院领导作了汇报。领导要求接待人员把侦查卷、批捕卷，从头到尾细细看一遍，找到问题的症结，以备王某再来时解决。果然，没几天，王某又来了。检察院由主管控申接待的检察长出面，协调有关部门坐到一起研究，很快达成一致意见，解决了久拖不决的“悬案”。

　　那天，王某走时，接待人员让他把那厚厚的一摞材料拿走。王某却说，问题解决了，以后也没状可告了，还要那东西干啥？