据新华社北京１月２８日电（记者 齐中熙） １月２７日２２时，铁道部连夜召开电视电话会议。铁道部部长刘志军紧急要求各铁路局，以最快的速度恢复行车秩序。

　　刘志军要求，一是做好餐饮供应工作。各次列车始发时要预想可能出现的不利情况，配齐配足餐料、饮用水和燃料。列车滞留站要主动与滞留列车取得联系，及时了解列车餐料、饮水和燃料的需求信息，及时向铁路局报告，所在铁路局要积极协调相关站段向滞留列车和旅客免费提供食品、饮用水和取暖用煤用油。要把这项工作落实到具体单位、班组和责任人，实行干部包保，确保列车餐饮供应和燃料供应。

　　二是维护好治安秩序。公安、客运部门要加强滞留列车的治安工作。各有关铁路局和铁路公安局要统筹调配警力和客运工作人员，加强列车工作力量；加强与地方政府的沟通和联系，及时汇报站车治安信息，确保站车治安秩序绝对稳定。

　　三是加强动车组列车服务。有关铁路局可根据当前的特殊情况，为每列动车组列车增加２名左右客运服务人员和公安人员，最大限度地消除由于晚点给动车组列车带来的不利影响。