本报讯(记者 陈思 通讯员 张言 王霞)金水公安分局金水蓝盾网开通两个月以来,访问人数已突破4万,受理群众求助、咨询800余次,网上接警56起。警方的及时答复受到群众好评。
警务QQ
沟通警心民心
警务QQ成为群众最为喜欢的栏目,广大市民在此报警、咨询,内容涉及治安户政、交通管理等多个方面。 对于能直接回复的问题,民警均在第一时间予以答复;对专业问题,民警会查询相关资料或与业务部门联系,请专业人员予以解答。
“今看到金水蓝盾网登载了我女儿晶晶失踪信息,谢谢好心人的关注、转帖。顺问一下:女儿晶晶还没下落,贵网需要人贩、嫌疑人照片、身份证号吗?希望百忙中回复为盼!”2月15日,看到网名为“晶晶爸”的网民在QQ中留言后,民警会同分局法制科,很快与当事人取得了联系,就其留言中提到的问题认真落实,及时回复。
网上信访
有效化解矛盾
开办网上信访栏目,就是开辟了信访绿色便捷通道。
2007年12月26日,有人在“网上信访”栏目留言,称包工头欠他钱一直不给,特别气愤。民警洞察了他的心理,马上与他联系,劝解说服他,使他愿意通过合法的手段讨要欠款,同时也感谢民警能听他诉苦。
网上110
安全便捷
网上110接到的案件主要以举报网上诈骗居多。工作人员24小时在岗,及时接处警,有效打击了犯罪。
2月20日,网上110接到李某的报警称:自己在东风路某网吧上网聊天时,放在旁边的手机被盗了。金水蓝盾网的民警看到李某的报警后,马上请东风路派出所迅速派民警,详细调查情况,尽快破案。根据当事人的回忆描述,民警判断犯罪嫌疑人很可能就是网吧内一网民,就立刻调出网吧的监控录像,果然不出民警所料,犯罪嫌疑人就在网吧内,民警将其当场抓获。