铁道部副部长陆东福日前接受记者采访，当记者问到“如果让你打分，你对铁道部今年雪灾中的表现打多少分”时，陆东福回答：“至少打９０分。只说一件事，在１０天左右的时间里，将广州地区节前持票滞留的３５０万旅客全部疏运完，这是其他交通方式或者其他任何国家做不到的。”

　　他表示，雪灾中铁道部的表现至少可打９０分，而不足的１０分中，有七八分是失在我们运输能力不足，弥补不足需要全社会重视加快铁路建设；另外两三分失在抗灾预案的估计不足。比如我们铁路是两路电源，其中一路是备用，结果没想到它从根基上(高压电)全断了，造成两路全部断电，这方面教训值得总结。

　　按照副部长的说法，铁道部雪灾中的表现应该是“完美”的、起码是“近乎完美”的。副部长自信满满，笔者却听得一愣一愣的。既然铁道部如此“完美”，为何网络和坊间对其颇有微词、“究责”之声不绝于耳，就连某市政协副主席都要对其“炮轰”呢？

　　“完美铁道部”惊艳登场，其实也并不意外。自己给自己打分嘛，大抵都是这样——就连那位著名的王婆，卖瓜的时候还要“自卖自夸”一番哩。然而，对于“王婆卖瓜——自卖自夸”，我们完全不必当真，付诸一笑可也；可对于副部长这样级别的干部对自己所在部门的完美评价，却让人笑不出来。部门领导对自己部门的评价与群众的评价为何如此错位？是领导大言不惭、不知脸红，还是群众不了解情况、求全责备？

　　最近，一些官员的言行引起了颇多争议。铁道部发言人在回应市政协副主席批评时态度强硬，银行行长自称“银行其实是弱者”，国家气象局局长高声反问记者：“春运混乱为什么要气象局道歉？这要说明白，为什么要气象局道歉？”……难道，他们的工作都是“完美”的？难道，他们是老虎屁股摸不得，群众就批评不得了？！

　　“完美铁道部”不仅是笑谈。现在的某些部门，就是喜欢“自说自话”，什么都是他们的理儿，惯于表扬与自我表扬、乐于往自己的脸上贴金，对群众反映的问题和意见或者置若罔闻，或者勃然大怒、倒打一耙。这样的态度，怎么改进工作？这样的做派，怎能令群众满意？

　　政府部门的工作做得是好是坏，群众才最有发言权。如果群众在对政府部门的评价中缺位、在对官员的政绩评价中缺位，却任由部门借助自己的强势地位“王婆卖瓜——自卖自夸”，这样的评价机制无疑是扭曲的、贻害无穷的。如若不信，可以针对“完美铁道部”搞个全民打分，看看群众能给他们打出多少分来！                            乔志峰