近年来，郑州市工商局认真贯彻落实科学发展观，立足服务我市经济社会跨越式发展，围绕优化经济发展环境，更新观念，创新机制，努力做到监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，各项工作都取得了新突破，多次获得国家和省、市领导的充分肯定，多项经验在全市、全省乃至全国推广。２００７年在全省工商系统绩效考核、政风行风建设、实施“兴企强省、兴农富民”工程、流通环节产品质量和食品安全专项治理、信息化建设、推行行政执法责任制等６项工作考核中，均取得第一名，连续五次在我市行风评议执法管理部门中位列第一名。郑州市工商行政管理局以其服务大局的意识、狠抓落实的态度、开创性的工作成绩，为我市经济社会跨越式发展作出了积极贡献。

　　一、坚持更新思想观念，建设服务型工商局

　　服务群众、执政为民是我们党和政府的根本宗旨和要求，也是政府部门必须恪守的工作准则。担负市场监管和行政执法职责的工商行政管理机关，怎样做到服务群众、执政为民，怎样为地方经济发展服务？这是市工商局完成体制改革任务后首先思考的问题。２００２年年初，局党委一班人经过认真调研，缜密思考，结合本单位实际，创造性地提出了建设“服务型工商”的目标，在全体干部职工中切实树立“管理就是服务”的理念，在全系统叫响“人人都是投资环境、人人都是服务窗口”，进一步强化责任意识、大局意识、服务意识、法律意识，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的服务型工商机关。

　　转变观念首先从领导干部开始。为了解决广大干部的思想认识问题，真正转变观念，２００２年市工商局连续召开三次系统副所长以上干部动员大会，要求全系统广大干部摆正与企业商户的关系，切实认识到企业商户是社会财富的创造者，是服务对象，必须把他们是否满意作为一切工作的出发点和落脚点。在全系统深入开展“为纳税人服务”大讨论和“正行风、树形象”教育活动，组织开展“一问一摆一查一纠”活动，开展争创“人民满意的工商行政管理干部”和“五好工商局（所）”活动，坚持不懈对广大干部进行职业道德、职业责任、职业纪律和宗旨教育，培育忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法为民的职业精神，在全市工商系统形成了学先进、比工作、讲奉献的热潮。

　　二、坚持围绕中心，服务跨越式发展大局

　　发展是党执政兴国的第一要务，推进跨越式发展是中央和省委、省政府对郑州市提出的要求，是郑州经济社会实现又好又快发展的现实需要，也是全市７００多万人民群众的共同期望。郑州市工商局虽然是一个行政垂直单位，但他们始终把自己作为郑州跨越式发展的一个重要组成部分，摈弃小我观念和自身利益，自觉投身到跨越式发展的伟大实践中。

　　根据郑州发展实际，２００２年以来，郑州市工商局先后制定和出台了《关于进一步解放思想 深化改革 促进我市经济发展的若干意见》《关于进一步支持非公有制经济发展的意见》、“支持企业发展的２３项措施”等文件，放宽经营范围，降低各类企业“准入”门槛，缩短办事时间，简化程序，提高效率，努力为郑州营造最佳的投资环境。大力实施“兴企强市”、“兴农富民”两大工程，为郑州跨越式发展提供服务。                        （下转第二版①）

　　编者按 近年来，市工商局认真落实科学发展观，围绕中心，服务大局，创新机制，创新措施，工作取得新突破。在２００７年全省工商系统绩效考核、政风行风建设、实施“兴企强省、兴农富民”工程、流通环节产品质量和食品安全专项治理、信息化建设、推行行政执法责任制等６项考核中，全部取得第一名。省委常委、市委书记王文超批示：市工商局在服务郑州发展、依法监管工商市场等方面创造性工作，开创了工商管理服务发展的新局面，有许多经验、做法值得市直部门学习借鉴和推广。在市委常委、市委秘书长杨丽萍的指导下，市委办公厅、市委政研室联合调研组深入市工商局，全面了解该局工作和他们在工作中的一系列做法、经验，撰写出有分量的调查报告，现予以刊发。