反复比较慎重选择 　　民族品牌备受青睐 　　这款车我看不错 　　看中了外观，再看看内饰 　　外行看热闹，内行看门道 　　坐进车内感受一番 　　现场咨询很受欢迎

　　本报记者 李 莉 王映／文 李焱 李利强／图

　　３月１５日～１６日，郑州市青少年宫广场车迷云集，在郑州日报主办的２００８春季优秀汽车品牌推介会上，十余个中外知名汽车品牌、近２０家实力车商、６０余款市场主流畅销车型，为绿城市民奉上了２００８春季放心购车盛宴。

　　购车节现场：

　　春季消费　集中爆发

　　

　　３月１５日～１６日，春意渐浓的绿城风和日丽，两天时间，郑州市青少年宫广场人头攒动，郑州日报“３·１５汽车优秀品牌联展暨郑州日报春季放心购车节”在这里隆重举行。各式各样的靓丽车型纷纷绚丽登场，为消费者上演了一场绿城车市“春之舞”。

　　１５日上午９时许，在一阵锣鼓和喝彩声中，郑州日报春季放心购车节正式开幕。一汽－大众奥迪、克莱斯勒、上海大众、长安福特、东风日产、东风标致、东风悦达起亚、中华轿车、江淮瑞风、海马汽车、吉利汽车、力帆、上海华普、江淮宾悦等十余个中外知名品牌悉数登场，经过本报前期的“精挑细选”，包括河南新裕隆、河南世纪阳光、河南丰之元、河南西城天道、河南云阳海、河南天时、河南双盛、河南裕华晨光等近２０家中原最具市场号召力及品牌信誉的经销商联手，为绿城市民奉上一场春季购车盛宴的同时，更现场展示了汽车经销商“信誉第一，服务为重”的风采。

　　据不完全统计，两天时间内，数万人涌入展会现场，更有不少近期购车意向明确的消费者在展会现场“流连往返”，每一家参展经销商都在购车节上成功地赢得了自己的客户群体。３月１５日中午，东风悦达起亚经销商河南广发销售人员告诉记者，两个小时内有５０余位市民详细咨询了狮跑及赛拉图欧风的详细信息，“他们的购买意向很明确，有五六位消费者已预定了车型”。

　　

　　消费者声音：

　　质量不打折　服务要用心

　　

　　“我现在在郑汴路汽车站，坐几路公交车可以到青少年宫广场？”３月１５日一大早，来自中牟的李先生就打电话向记者详细询问“郑州日报春季放心购车节”的具体展会地址，在购车节现场，记者发现，不少来自新密、中牟、巩义等郑州６县市的消费者特意赶到现场挑选合适车型，“我们那里没有４Ｓ店，选辆车不方便，郑州日报举办这样的购车节，不仅车型品牌集中，优秀经销商联展也免去了我们选择４Ｓ店之苦。”

　　作为郑州日报“消费与责任”３·１５特别行动的一部分，本次放心购车节除为消费者提供主流畅销车型和提供“展会优惠价”之外，还在会场设立投诉咨询台，现场受理了消费者的咨询和投诉。

　　售后服务质量差，经常被拖延时间；车坏了，保修期间修不好，修好了已出保修期，另外收费；汽车降价了，但汽车零部件异常昂贵……诚然这些问题已成了消费者的“窝心事”，也是历年来消费者投诉最多的话题。除了维修费用高外，一些汽车销售４Ｓ店售后服务意识淡薄、服务质量差，也为消费者所担忧。许多消费者表示，汽车价格可以降，但质量和服务质量千万不能打折。

　　现场看车的市民夏女士说：“媒体就应该多做一些这样的宣传活动，一方面可以给车商提到警示和榜样作用，另一方面也增强了消费者购车的信心，还可以指导消费者理性消费、合理维权。”她的话无疑代表了不少消费者的心声。

　　

　　经销商承诺：

　　品牌为重　满意第一

　　

　　经过近一个月的读者投票、记者暗访、河南省汽车行业协会及郑州市汽车流通行业协会联合审查，通过对众多候选车商经营信誉、软硬件设施、服务水平、技术水准、客户满意度、有无消费者投诉等进行全方位考核，本报日前举办的郑州日报“２００８中原汽车Ａ级诚信经销商”评选的最终结果也在此次春季放心购车节上揭晓，十余家在郑州最具知名度和美誉度的汽车经销商“以实力说话”，将大奖揽至怀中。

　　活动现场，诚信经销商现场宣读了“诚信宣言”，并在“郑州日报３·１５消费与维权”大型维权行动背景板上庄重签名。承诺为绿城消费者提供品质可靠的产品，严格履行售后服务承诺，不但做好“销售商”更要做好“服务商”，免去消费者购车之后的后顾之忧。

　　面对消费者最为“担心”的汽车售后服务问题，河南裕华晨光、河南新裕隆等参与本次“放心购车节”的诚信经销商表示，要以信誉为重，切实把客户满意度放在第一，为市民营造放心、安心、舒心的汽车消费环境。

　　河南云阳海汽车销售有限公司在购车节现场竖起了“反假、反欺诈”的大幅标语，彰显为消费者提供诚信服务的决心；东风日产中原专营店市场部负责人表示，公司将进一步提高售后服务质量，继续完善２４小时救援活动，第一时间解决消费者的意见和建议，力争做到“零投诉”，以客户的利益为重；河南丰之元汽车销售服务有限公司销售负责人则承诺，一切以客户满意为第一，诚信为本、创新为源，真正为市民提供一个良好的购车消费环境。

　　３月１６日，亲自到现场“督战”的河南双盛总经理徐树在接受记者采访时表示，一年一度３·１５日都被消费者视为特殊的“节日”，作为汽车经销商，则应该把每一天都当作“３·１５”来对待，把对消费者的承诺落到实处，切实担起对产品质量及服务质量的责任，让消费者用车无忧。他告诉记者，继去年夺得东风悦达起亚河南地区客户满意度第一名之后，河南双盛今年继续以“双倍用心”的服务宗旨，以河南双盛车友会为依托，推出“清新关爱十分钟”等细节服务，让消费者不但放心更要舒心。