本报讯(记者 陈思 通讯员 闫瑞智 文 陈靖 图)昨日起,方便群众办理车管和驾驶人业务的“一窗式”高科技服务模式,在市公安局车管所文化路服务站率先投入使用。
“一窗式”服务使群众能够在一个受理岗位便能办结所有业务。办事群众进入服务大厅后,根据所办理业务种类领取号码凭条,然后在休息区等待叫号。窗口受理民警在办结一项业务后按响叫号系统,提示下一位前来办理。办理过程中可返回到休息区,民警办结后,会再次语音提示。
记者现场看到,“一窗式”服务推出后,办事大厅内安静有序。办理新车入户的潘女士,为节省时间带了5个人准备分头排队,不仅没派上用场,她自己只用了20分钟就办好了手续。
值得一提的是,以前新车入户是在全部办结领取车牌照相后,再等领取行驶证,现在是先照相选定车号后,由电脑合成,很快就可以拿到行驶证。