本报讯（记者 王一博）在昨日召开的全省政法部门公开承诺办实事新闻发布会上，省公、检、法、司部门分别围绕人民群众最关心的问题，公布了本系统２００８年向社会承诺办理的实事。

　　法院：简单民事案件当日立案

　　针对群众反映的立案难问题，省高级人民法院承诺，对符合起诉条件的一审案件，７日内决定立案，对当事人起诉的符合立案条件的简单民事案件当日立案。积极推行基层法院和人民法院立案“双轨制”，当事人可以到基层法院立案，也可以到人民法院立案。认真做好申请再审案件的审查工作，对当事人申请再审的案件，凡符合规定的，依法予以立案。

　　各级法院要在立案大厅安排专人负责对来访来诉群众进行引导，提供咨询，方便群众诉讼。

　　检察院：救助刑事案件被害人

　　省检察院承诺，积极争取财政、民政等部门和社会各界支持，推动有条件的基层检察院逐步建立刑事不诉案件中对生活确有困难、被告人又无力承担赔偿责任的被害人司法救助基金和救助制度，最大限度地维护刑事案件被害人的合法权益。

　　认真贯彻宽严相济的刑事司法政策，对涉嫌犯罪的未成年人，采取适合身心特点的办案方式，建立社会调查、亲情会见等制度。

　　公安机关：实行快捷便民服务

　　全省公安机关在网上设置“报警岗亭”，在论坛、聊天室设置“虚拟警察”，并在全省公安派出所统一标识、标志，实行２４小时值班制度，随时接受群众的报警和求助。

　　省公安机关承诺，派出所户籍室民警必须在每个工作日的工作时间提前１０分钟到岗；群众办理户口迁入、迁出、出生等事项，手续齐全的必须当场办理，手续不全的，要向群众解释清楚并发给办理须知和警民联系卡，力争让群众在两趟之内办成。

　　及时主动为辖区外出务工群众和在外地就读学生办理户口、身份证等事项，对转业、退伍军人等实行申领户口、身份证优先办理，对福利院、敬老院人员实行上门办理户口服务。

　　司法机关：农民工求助优先办理

　　省司法厅承诺，对农民工因工伤赔偿、追索劳动报酬、人身损害赔偿申请法律援助的，开通绿色通道，优先办理，不再审查是否符合经济困难条件。对老年人、未成年人就人身损害赔偿、赡养抚养、遭受家庭暴力、虐待、遗弃等事项申请法律援助的，简化程序，优先办理。

　　同时，深化狱务公开，开展监狱开放日活动，社会公众在规定时间内可以参观监狱。实行监狱长、劳教所长接待日制度，每月第一周周一面向社会公开接待，方便群众咨询和监督。