本报讯（记者 王亚楼 通讯员 克东海 穆文涛）日前，一封写着“心系百姓尽全力、办事效率高又快、牵得红线聚故人、凝结人心向上街”的电子锦旗发到了上街区“区长信箱”里，感谢“区长信箱”为他的父亲联系上了失散多年的朋友。

　　据了解，发邮件的人叫张磊，是一个普通的北京市民。他的父亲张大亮当年在宁夏插队时有个要好的朋友叫刘广川。知青返城后，张大亮带着妻儿回到北京，刘广川则带着一家老小返回了郑州，居住在上街区２２街坊６栋６号。两家人几十年来节假日时通过书信联系，从来没有间断过。但是，２００６以后，张先生再没收到刘广川的来信。

　　为了让父亲安心，张磊便通过网络搜寻和刘先生家有联系的线索，并发动网友帮忙，可是一直没什么进展。就在他一筹莫展之际，上街区政府网站上的“区长信箱”让他眼前一亮，今年４月１５日上午１０时３０分，他向“区长信箱”发出了求助信。

　　收到来信后，“区长信箱”办公室工作人员根据张磊提供的信息，立即与新安路街道办事处联系。经过多方走访核实，当天１４：３０，在朝阳社区找到了刘先生的儿子刘宁，并将刘宁的联系方式告诉给了张磊，接着工作人员又向刘家转告了张大亮的联系方式。

　　据了解，截至目前，上街区“区长信箱”已受理信件１００多封，办理率１００％，满意率９８％以上，已成为帮助百姓解决问题的又一便捷通道。