本报讯 工业和信息化部发布电信服务质量通告,公布了“响一声就断”骚扰电话的举报方式,并要求各电信运营企业要高度重视,加大打击力度。
公告指出,个别社会机构和不法分子利用通信网络滥发垃圾短信以及不良信息、制造“响一声就断”骚扰电话等问题引起了社会各界的广泛关注,成为新的热点。
工业和信息化部提醒广大电信用户,收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话时,可通过以下渠道投诉和举报:
1.收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息,要立即向公安部门110报警平台举报。
2.收到其他不良、垃圾短信等信息,可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报:
中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999;
中国联通客户服务热线 10010;
中国电信客户服务热线 10000;
中国网通客户服务热线 10060;
工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。
3.遇到“响一声就断”骚扰电话时,用户应提高警惕,谨慎对待,并及时向工业和信息化部和各相关基础电信企业进行投诉、举报。
中国电信客户服务热线 10000;
中国网通客户服务热线 10060;
中国移动客户服务热线 10086;
中国联通客户服务热线 10010;
中国铁通客户服务热线 10050;
工业和信息化部电信用户申诉受理中心010-12300。
据中国新闻网