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本报讯(记者 宋笑琳 赵 羲)5月14日上午,在“世界电信日”前夕,郑州移动举行了“走近奥运,走进中国移动”客户体验活动,20名移动用户零距离接触了郑州移动优质网络与卓越服务给工作和生活带来的便利和乐趣。
5月13日下午5时,郑州移动公司举行了“走近奥运,走进中国移动”客户抽选仪式,工作人员现场郑重抽选出20名客户参加这次体验活动。
14日上午,20名移动用户兵分两路,分别在纬三路移动营业厅和全球通品牌店进行体验。从咨询台开始,客服小姐带着甜美微笑向参加体验的移动用户详细讲解了服务流程,并且请他们现场体验了未来的3G技术,视频通话等功能让人们赞叹之余不禁悠然神往,纷纷表示希望这种新技术能早日投入使用。
本次“世界电信日”的主题被定为“让信息通信技术惠及残疾人”。在郑州移动邀请参与体验的20名客户中,比较引人注意的是3名残疾人用户,其中包括2名聋哑人。为了让他们充分理解和享受此次体验活动,郑州移动专门请了一名手语老师,全程陪同讲解。对于郑州移动的优良服务,几位特殊用户频频点头,很是赞赏。残疾人运动员魏佳才表示:“这种活动体现了和谐社会对我们的关爱,我们心怀感激。”
体验结束之后,参与体验的移动用户还参加了座谈会,用户李帅峰衷心地说:“希望移动能更多地举办这种活动。”射击世界冠军、郑州大学体育学院院长巫兰英则提出了三种精神:吃苦耐劳的精神、不甘落后的精神、努力拼搏的精神,以此和郑州移动共勉。随后,郑州移动的客服明星们发出了“向奥运标准看齐,向服务冠军冲刺”宣言,并现场签下承诺书。