本报讯（记者 栾月琳 通讯员 欧曼茹）为营造文明和谐的生育环境，西大街街道办事处改变重管理、轻服务的工作方式，开通了人口和计生工作的“便民服务直通车”。

　　“便民服务直通车”将计生宣管人员的照片、姓名、联系电话、服务项目和服务承诺等内容，浓缩到一张卡片上，辖区群众可以根据卡片内容得到各种优质服务，包括药具发放、证件办理、健康检查、生殖保健、便民维权、随访探视等，群众想咨询相关事宜，一个电话就能得到清楚明白的解答，如遇到困难需要帮助，计生人员也能及时上门，提供热情、周到的服务。

　　据统计，“便民服务直通车”卡片已发放１０００余份，接到电话咨询、提供各种服务５００多人次。