本报讯（记者 陈锋 通讯员 刘惠敏）中原区日前出台规定，对外商投诉案件实行特殊快捷的处置，切实维护外商合法权益。

该区规定，对一般外商投诉案件，所在镇（办事处）明确具体负责人跟踪落实；对影响大的重要案件，实行一个案件、一个领导、一个班子、一套方案、一抓到底的 “五个一”案件处置机制，并建立联席会议处理机制协调各有关部门，保证投诉案件及时妥善解决。与此同时，该区还对外商企业实行重点联系制度，对可能出现的外商投诉案件及时发现、及时受理。