本报讯（记者 安群英 实习生 范惠娟）家有闲置物品，想捐赠又嫌路远；困难户需要衣物，也要凭票到一个地点集中领取,市民捐赠的小麻烦成为阻碍民政救助的“大问题”。二七区民政局推出的社区捐赠救助站和爱心110服务热线，架起了“捐赠”和“救助”的桥梁，无论捐赠者或者受助者都说方便。

“请问是社区捐赠站吗，我想为地震灾区捐赠400元。”这是6月23日上午记者在大学路办事处桃园社区听到的一个电话，对方是一位68岁的老人，绵绵爱心通过社区捐赠站得到表达。去年12月份，二七区在97个社区全部成立了爱心捐赠救助站，悬挂在社区门口的每块招牌上都印有社区电话，有意愿捐助的市民只需打个电话，工作人员就会上门接受捐赠。通畅、规范、方便的捐赠渠道，培育了市民的捐赠习惯和慈善意识。仅仅汶川地震期间，二七区民政局通过社区捐赠救助网络接受市民小额捐款463万元，是捐赠网络开通前的几十倍。

社区捐赠救助站不仅给爱心市民的捐赠找到出口，也让辖区特困群体得到更好救助，辖区近万名低保户、农村五保户、优抚对象只需到所在社区捐赠救助站登记履行手续，就能免费获得所有需要的生活用品。社区救助站还扩大了救助范围，平时没有纳入救助对象的辖区居民，如果突发火灾、车祸、疾病等不幸事件，也可通过社区救助这个网络申请临时救助。

爱心110热线是二七区民政局开通的救助服务热线，全天候24小时接受困难群众电话求助。“一站一线”捐赠救助网络，实现了对辖区群众的应助必助，不遗漏一户困难群众。 高效动态的救助管理模式，也得到了政府和专家的关注和肯定。市民政局准备在全市推广二七区救助模式，民政部救灾司司长也专程来二七区考察和调研，对这种方式给予肯定。