广发银行学手语为奥运特别客户提供服务

本报讯（记者张慧通讯员常罡）在残奥会即将召开之际，为了给残疾人客户来广东发展银行郑州分行办理业务提供便利条件，使这些“特别客户”走进广发就像走入家门，6月17日晚，该行由贵宾客户服务部牵头，组织举办了一期“郑州分行银行服务手语培训”，聘请了河南聋哑学校的手语老师，根据分行服务的要求和聋哑客户的需要，有针对性地进行授课。该分行纪委书记索亚红当晚也到场进行观摩、指导。培训采用现场指导、互动练习的形式使一线人员在轻松愉快的氛围中了解和掌握了银行日常服务手语，通过此次培训，为聋哑人客户来广发行办理业务的无障碍服务提供了保障。