北下街办事处

走近信访户温情送法

本报讯（记者 栾月琳 通讯员 陈静）一场“温情走访，送法上门”活动正在管城回族区北下街街道办事处辖区内开展，办事处和社区工作人员走进上访人员家中，倾听他们的心声，帮助他们解决实际问题。

北下街办事处地处老城区繁华商业地带，随着经济发展，辖区内因企业改制、拆迁安置、土地纠纷引发的矛盾逐渐凸现，因个人利益得不到满足而上访的人数有所增多。街道党工委适时组织开展“温情走访，送法上门”活动，对信访户排查，对可结而未结案件梳理汇总，属职能部门职责范围的，积极协调责任单位解决；属于办事处职责范围的，指定有关人员包案，采取措施予以妥善解决。

办事处和社区工作人员家访，随身携带《信访条例》，在做好情绪疏导、化解矛盾工作的同时，向上访人讲解相关法律法规；在矛盾较多、信访量较大的社区集中开展法制宣传教育，信访干部、法律工作者、相关专业人员共同参与，通过咨询台、展板、宣传资料等形式，广泛宣传党的政策和国家法律。

通过“温情走访、送法上门”活动，北下街办事处辖区信访户上访大为减少，一些遗留历史问题得到解决，呈现出和谐稳定的良好局面。