7月7日本报《卫大叔逛绿城》栏目刊登了《莫让大坑再“坑人”》的报道后，记者多方联系市政、供水、天然气等有关部门，调查“大坑”的身份。7月8日，在“大坑”身份没有被确认的情况下，金水区人民路办事处工作人员看到报道后，主动与本报联系，并到现场设置了警示标志，直至昨日，他们将大坑彻底补上了。

7月8日下午，人民路办事处致电市“立刻办”，并得到回复，“大坑”身份是供电部门的电缆井，“立刻办”的工作人员随即将此事转达给市供电公司配电工程处。7月9日上午，供电公司工作人员和人民路办事处工作人员赶赴现场查看“大坑”的情况后发现，电缆井上的一块预制板断裂，导致四周塌陷形成“大坑”。要想修复此坑，必须有新的预制板，但一般建房的预制板太长，他们只能先联系一个制板厂，然后根据断裂预制板的长宽重新制板，时间需要三天左右。

经过三天的赶制，昨日早上7时15分左右，供电公司工作人员带着新预制板、水泥、石子等材料来到现场，记者和刘智勇也随后赶到。在施工现场，三四个施工人员成功地将断裂的预制板拉出后，一边拌好水泥和石子，一边稳稳地将新预制板铺上去。最后，施工人员将拌好的水泥和石子浇在预制板四周进行硬化处理，至此，害人的大坑彻底被修复。