本报记者 李笑展 通讯员 杜亚军

清晨，雨后的郑州绿意盎然，空气清新，阳光格外明媚。在一派祥和、欢乐的气氛中，郑州市妇幼保健院开始了新的一天。 婴儿沐浴室忙碌而有序。小宝宝们要洗澡了。他们被护士从婴儿车里抱出来，轻轻地放在抚触台上，一字儿排开躺着，不哭也不闹。两个前一天才出生的小宝宝还在熟睡，许是不忍心打搅他们的美梦吧，他们暂且被留在婴儿车里。 解开宝宝的小衣服，洗浴、擦干、裹上襁褓，年轻的护士们动作显得那么娴熟。宝宝们除了偶尔发出一两声啼哭外，安静极了。他们被重新放回了婴儿车，一样花色的襁褓中，裹着12个露着小脑袋的宝宝。很快，他们有的又沉入了梦乡；有的睁着懵懂的双眼，小身子却一动也不动；有的虽然紧闭着双眼，小胳膊小腿却使劲地向四周伸展着。 大大的落地玻璃窗外，站满了宝宝们的亲人们，他们透过玻璃窗欣喜地注视着自己可爱的宝宝。 一手托起两个生命在助产士和护士的帮助下进入待产室，和大多数准妈妈一样，宫缩带来的临产阵痛和未知的产程让她在感受痛苦的同时更加紧张，一旁的助产士紧紧握住赵欣的手，轻轻地安慰着。 在产前检查中，医生根据胎儿和产妇的情况，确定可以顺产。但巨大的阵痛使赵欣渐渐丧失了信心。 陪护的助产士根据赵欣的身体情况和心理变化，一边密切观察，一边不断地鼓励赵欣，给予她信心。 “痛是好现象，我们一起来查数，痛够200次，宝宝就会生出来的。加油啊！” “大夫，我不想再痛下去了，我要剖宫产！”疼痛似乎遥遥无期，赵欣的信心在疼痛中再次丧失。 “50、55，你已经痛过四分之一了，再坚持一下，来，我们就想着宝宝出生的那一刻吧,多幸福呀!”根据经验，助产士一点点鼓励着赵欣。

…… 胎头慢慢地露出来，助产士小心地保护着胎儿，不缓不急地控制着分娩速度。 胎头全部娩出后，一旁的护士立即接过来帮助把胎儿口腔内的分泌物吸干净，让宝宝呼吸顺畅。 “哇——”一声响亮的啼哭，刚诞生的小生命以自己特有的方式，宣告他来到了这个美丽的世界上。 护士接着很快将脐带剪断，细心清理起创面。 “胎儿呼吸正常。”简单检查和处理后，助产士将宝宝抱给了赵欣，看着刚刚诞生的小生命，赵欣幸福地笑了。 护士将宝宝再次轻轻放在婴儿辅射台上做进一步的详细检查。 “ 宝宝检查结果，一切正常，评分很高！” “产妇很好！” 一旁的助产士听到了她最想听到的结果，揩了一下额头的汗水，看着沉浸在幸福中的产妇，心里终于得到了一丝安慰，继续着接下来的工作。 “作为一个助产士，手托两条命。我们真的必须像对待自己的家人一样对待每一个产妇。稍有闪失，后果不堪设想。”有着20多年临产室工作经验的助产士王菊玲告诉记者。 “也许在平常的杂志、电视中，会看到许多有关生产的并发症和悲剧，当那些痛苦的分娩故事看多或听多了，许多产妇自然会容易紧张，对生产过程会产生极大的恐惧感。这就要求我们必须和产妇及家属进行良好的沟通，让产妇有个健康的心理。我们从孕妇在门诊进行孕期保健开始，就充分利用候诊大厅、孕妇学校、好妈妈俱乐部、孕妇氧吧、监护中心等向孕妇进行围产期的宣传教育。孕妇住院后，我们又特意在临产室安排助产士为她们提供一对一的全程陪产服务，不仅进行产前检查、产时处理，还负责重点对她们进行心理护理，让产妇对分娩充满信心。整个分娩过程，由于助产士的全程陪护，克服了产妇的心理恐惧，让‘痛并快乐’陪伴产妇顺利度过分娩过程。一对一的全程陪产服务我们坚持了好多年，效果很好。”郑州市妇幼保健院产科主任吴爱红说。的心愿。”吴爱红说。 宝贝儿 我们都爱你

在新生儿危重症转运救护中心，体重只有1.2公斤的“小毛头”躺在小小的暖箱内香甜地睡着。还有患了新生儿黄疸的宝宝们，他们躺在“蓝光床”上进行着治疗，一旁的护士托着奶瓶，将小小的奶嘴轻轻地送到醒着的宝宝嘴里。昼夜紧张抢救病人使她们身心疲惫。可对于中心的30多位护士来说，患儿的需要就是她们的工作，从护士长到护士，将护理工作视为生命，每一位患儿的康复出院是她们最大的快乐。 主管护士白妙琴说：“这些宝宝的生命就靠护士的一双眼、两条腿。孩子小，不会表达，生命体征极不稳定，看起来好好的，但一转脸，可能就停止呼吸了，所以，每位护理人员都要学会从细微处观察和判断。走进NICU，每个人的神经都是高度紧张，生怕有任何闪失。下班后，我们即使人在家里，心里也惦记着这些孩子。直到他们出院，将他们健健康康地交到父母手里，我们才能放下心来。” 像这样的救助，一年有多少次她们已经记不清了。只要一个电话， 5分钟出发。无论前方路途远近，无论白天还是黑夜，无论烈日酷暑还是冰天雪地，无论病着还是连续上了十几个小时的班，病情就是命令，伴随着给患者带来希望的救护车“滴答滴答”声，她们义无反顾。“医卡通”让信息流动而病人不动妇来说，时间显得尤为重要。但每一次看病，挂号要排队，等医生开单做检查要排队，交检验费要排队，交完检验费做检查要排队，拿了处方后划价要排队，划完价后缴费要排队，到药房取药还要排队……

“看病难！”许多到医院看病的人都在埋怨。看医生、做产前检查、B超、化验、取药等全部过程，拿着“医卡通”的王女士仅仅用了40分钟。郑州市妇幼保健院院长杨建萍说，建立医患和谐关系，对于郑州市妇幼保健院来说，就是要从方方面面着手，从细微处替患者考虑，把病人当亲人。将“团结、务实、创新、奉献”的精神落实到位，以更加高尚的医德、精湛的技术、优质的服务、先进的设备和优美的就医环境为老百姓服好务。“让患者充分享受到保健院方便、放心、舒适、温馨、安全、有效的医疗服务。”她说。