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第02版:要闻·综合 上一版3  4下一版
让白衣天使从中原走向世界
大力开展“垃圾不落地”活动
全面提升市民素质和城市管理水平
围绕中心 服务群众金水区司法局各项工作再上新台阶
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先进代表组和优秀人大代表的决定
我市2846万元支援江油青莲
市长电话群众满意度超九成
全市水库运行平稳暂无险情
      
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市长电话群众满意度超九成
半年受理问题建议156万件 平均办复率95%

本报讯(记者 陈亚洲)今年上半年,全市市长电话网络成员单位共受理各类问题和建议1562328件,平均办复率达到95%,通过回访和征求意见,群众满意率94%。这是记者昨日从全市市长电话网络工作会议上获悉的。

会议总结了上半年全市市长电话网络工作情况。上半年,全市市长电话网络成员单位共受理各类问题和建议1562328件,较去年同期受理量有所上升,平均办复率达到95%,群众满意率94%。郑州市市长电话室直接受理群众反映32512件,其中受理来电26225个,其他渠道反映6287次(包括传真、短信平台、互联网留言、电子邮件等),受理办复率96%,群众满意率95%。

会议要求,各相关部门要落实工作责任,健全工作制度,加大督办力度,确保市民反映的问题事事有落实、件件有回音。

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