美国知名调查机构“皮尤”研究中心公布最新调查，由于多年经济的蓬勃发展和举办奥运会的各项举措，中国人对自己国家的经济状况和国家发展方向持最为乐观的态度，在受调查的24个国家中名列第一。(7月24日《法制晚报》)

国人的满意度第一，大大超过西方国家，让人备受鼓舞，但最好的民意调查是一些不满意的调查，国外从公民不满意处入手完善社会，使得社会获得了持续发展的动力。而所谓的满意度调查，人们都是那么满意，仿佛这些政策已经完善得不需要改进，这样的调查有可能使得我们社会失去自我完善，建设公民社会的能力。

让人深思的，客观上存在着一些深层次的不足，存在着各种利益的分化，为何我们国人甚至在一些具体的政策上的满意度还高度一致呢？而一些西方国家对于一些社会政策的分歧又何其大呢？“人并非天生就是公民”，从自己的角度考察，我们在一些调查中常常采取一种事不关己的态度，没有从一个公民对社会责任的角度来回答问题，而随意地应付，从而使得我们本可以表达不满意时表达了满意。

我们社会需要发现更多的不满意，只有这样才能保证社会的可持续发展，而不至于在自我满足中沉沦，我们个人也要坚持不满意的权利，来与公共管理者共同建设好社会。“满意度第一”是一个并不怎么令人满意的信号，它容易让公共管理者在喝彩声中丧失动力，也容易让公民以为喝彩就是履行社会责任。

邹云翔