本报记者 刘玉娟 实习生 赵晓培 文/图

“下岗后，是政府帮俺再就业，如今我要在工作岗位上尽自己最大的努力，为失业朋友找工作。”今年40岁的秦小梅，家住中原区绿东村办事处桐柏社区，1997年夫妻双双下岗，成了“零就业”家庭人员。随后，在政府的帮助下，她幸运地成了社区劳动保障协管员，专门为下岗失业人员找工作。

劳保协管员“出身”下岗工

昨日上午，记者来到中原区绿东村街道二砂一社区，一间不足10平方米的劳动保障办公室，秦小梅正麻利地操作着计算机。一位居民老太太正帮儿子办理全民医保手续，不足10分钟就搞定了，秦小梅还耐心细致地向老太太讲解全民医保的各项政策，老太太拿着医保本满意地离开时，乐呵呵地对记者说：“这闺女人热情，办事儿也麻利！”除了负责社区医保社保工作，秦小梅还负责为下岗失业人员推荐工作以及为其创业搭建平台。

回顾起曾经下岗的日子，秦小梅感慨万千。她说自己曾经在一家经营珠宝生意的私营企业任出纳员，1997年2月下岗。因为企业当时没有给员工交纳失业金，她连失业金也无法领取，只能靠爱人打零工维持生活。同年10月，丈夫石建安所在的国营西城化工商店宣告破产，丈夫也下岗了，70多岁的公公因中风全身偏瘫，一家人的生活顿时陷入困境。

“那段时间每个白天和黑夜，我总在想，自己1987年就参加了工作，高中毕业又通过自修拿到了大专文凭，怎么能让日子过成这样？”秦小梅为此时常焦虑得夜不能寐。2003年初，桐柏社区在了解了她家的实际情况后，为她申请到三百多元的低保金，解决了她家的基本生活问题。

机会垂青于有准备的人

有句话叫做“机会总是垂青于有准备的人”，而秦小梅正属于这类人。生性要强的她没有怨天尤人，她积极参加由市就业中心提供的计算机、厨师、月嫂等各类培训班，一直在寻找就业机会。

2005年12月下旬，郑州市政府出资推出公益性岗位来安置下岗失业人员。一得到消息，秦小梅赶紧准备资料报名。在社区的帮助下，她以“零就业”家庭的身份，通过了社区劳动保障协管员的考试，成为一名劳动保障协管员。

拿到就业通知书后，秦小梅做的第一件事，就是主动退掉了低保金。而当时公婆重病在身，孩子小，都需要人照顾，为了全力支持她的工作，同时照顾好双亲和孩子，她的丈夫甘当“贤内助”，目前全家仅靠她的650元工资维持生活。

为民服务乐在其中

说起秦小梅，从社区主任李玉兰到同事，没有不称赞的。大伙说，自从秦小梅走上劳动保障协管员岗位，为了促进下岗失业人员再就业，她经常走访辖区单位，掌握空岗信息，求职信息，为下岗失业人员搭建平台。

“秦老师是俺走上再就业之路的铺路人！”在中原区绿东村派出所任流动人口协管员的王谦，提起秦小梅赞不绝口。小王原来在白鸽集团工作，去年11月份失业，进行失业登记时，表示愿意从事一些社区服务型工作。当时公安部门正在招聘人口协管员，秦小梅一得到消息，首先想到了他。秦小梅全力帮助王谦准备资料，及时帮助他顺利地就业。

在采访中，记者发现秦小梅的笑容很多。她感谢政府，感谢社会，并时常以自己的经历鼓励下岗失业人员走出困境，尝试各种工作，最终会找到适合自己的岗位。她说，每当看到通过自己的劳动，能帮助下岗失业人员解决实际困难，她就会感到十分快乐。