我省表彰旅游系统先进

我市两单位 三人受表彰

本报讯 （记者 成 燕）近日，省人事厅、省旅游局召开旅游系统表彰大会，对嵩山风景名胜区少林景区管理局等30个先进单位及巩义康百万庄园文物保护所所长李春晓等47名先进个人进行表彰。

据了解，此次我市当选全省旅游系统先进集体的单位为嵩山风景名胜区少林景区管理局、郑州鹰城鑫地饭店有限公司；当选先进个人的有巩义康百万庄园文物保护所所长李春晓、郑州市旅游局办公室工勤人员江青举、新郑市黄帝故里景区管委会游客中心导游员李建红。

康百万庄园

启动新一轮业务大练兵

本报讯 为全面提高员工素质，巩义康百万庄园日前启动新一轮业务大练兵，内强素质、外树形象，以崭新姿态迎接中外游客。

目前，该景区改造工程已近尾声，在外部形象即将全新亮相之时，该景区开始致力于提升服务水平。全体员工制订了完善的学习制度，采用集中学习和自学等多种方式使讲解员全面掌握康百万家族历史、经济、文化等各方面知识，并对庄园所有文字性记载的匾额、楹联、碑刻进行逐字研究，做到对任何问题对答如流。自学结束后，景区还采用现场讲解的方式进行业务大练兵，从讲解语言组织、讲解姿势、讲解熟练程度、应变能力等方面综合考察。

该景区负责人介绍说，此次练兵，旨在提高讲解队伍服务质量，树立4A景区的良好形象。配合景区建设工程的开展，一个基础设施完善、员工整体素质好、服务水平高的“明清第一庄园”将以崭新姿态展现在游客面前。

（吉 红）