本报讯（记者 党贺喜）昨日下午，市长赵建才在新郑市现场接待群众来访时明确要求：各级党委政府各部门要走出去，沉下去，解民忧，排民难，打牢坚实基础，确保长治久安。

赵建才一行首先听取了新郑市前一阶段开展“听民声，解民忧，迎奥运”信访集中活动情况汇报，并就搞好下一阶段工作提出要求。

随后，赵建才来到新郑市信访接待中心接待部分来访群众。观音寺镇岳口村的李福成说，他的女儿去年因交通事故致残，父母常年有病，女儿虽然享受了低保，但已是大三学生的儿子，面对新学年4500元的高额学费一筹莫展。赵建才动情地说：“您有一个很争气的儿子，暂时的困难，党和政府帮您克服。”接着，他建议新郑市有关部门参照郑州市困难大学生救助办法，给予李福成一家资助。

接着进来的王勇军一进门就说：“我是代表村民给市长提建议的。”他老家那段107国道路窄、车流量大，经常出车祸。赵建才当即表态：交通部门尽快对该路段路况进行调查，提出改造方案并尽快实施。在改造之前，新郑市要采取设置减速带、信号灯等应急性措施，确保安全。

80分钟的时间内，赵建才接待了5位来访者，并就新郑市反映的两件信访重点案件现场办公。

“这原则，那原则，维护人民群众的切身利益是最高原则。”在随后举行的座谈会上，赵建才强调，在解决处理信访问题时，必须把百姓的事儿放在心头，把解决群众的困难作为工作重点，要坚持以人为本，严格按政策办事。

如何建立信访接待的长效机制，实现社会稳定，经济又好又快发展？赵建才提出三点要求：各级领导干部要走出去，沉下去，深入社区、基层一线，解民忧，排民难，打牢长治久安的基础；要坚持“两手抓”，正确处理好社会稳定与经济发展的关系，使之互相促进，良性互动；要依法规范信访秩序，“疏”“堵”结合，使信访工作推动民主法制建设。

市政府秘书长乔建宏参加接访。