市领导调研客运、公交时指出

窗口行业 形象第一

本报讯（记者 裴其娟）昨日，市委常委、副市长穆为民深入市客运管理处、市公交总公司，就配合创建全国文明城市工作进行调研。

作为重要的窗口服务行业，出租车和公交车行业服务水平的高低直接影响着我市的形象。尽管两部门做了大量工作，但与创建全国文明城市的要求还有一定差距。

穆为民指出，窗口行业要高度重视存在的问题，牢固树立形象第一、服务至上的理念，不断拉高坐标，采取有效措施，在全面提高出租车和公交车行业管理水平上见实效。市客运管理处既要增强为出租车驾驶员服务意识，维护行业整体利益，在全行业形成良好的风气，又要大胆处理违反行业规范的害群之马；市公交总公司要珍惜窗口服务行业老红旗单位的荣誉，准确定位、突出主业，提高运营水平，努力履行好服务全市人民、方便市民出行的重大责任。