本报记者 陈亚洲 通讯员 田威 文/图

昨日清晨6：30，卫大叔我在经三路种子市场始发站坐上K9路2-3113号车长开的第一班车，想切身体验一下车长的服务。

“您好！欢迎乘坐K9路车！”当第一批乘客上车时，年轻的车长站在车门口，用真诚的微笑向乘客问候。

6：35，车来到经三路畜牧路站，一位盲人老大娘拄着拐杖立在站牌处，被挤得找不到上车门。

“大娘，您要乘车吗？”车长从后视镜里看到这一情景后，赶紧离开驾驶室，搀扶着盲人大娘上了车。

“哪位同志给大娘让个座？”话音刚落，好几个乘客都主动站起来。

安顿盲人大娘坐下后，车长又问清楚了她要去的地方，然后坐进驾驶室，这才起步驶出了站台。

车快到农业路政七街站时，一位坐在轮椅上的残疾人由家人推着在站牌处等候上车。

“前门不好上，请到后门上吧。”车长发现后，马上打开车门，跳下车，和残疾人家属一起，把残疾人抬上了车。

“对不起，耽误了大伙儿时间。”车长上车后，向乘客道歉，但大家都表示理解。

车行至兴华街桃源路站，前面一辆小轿车突然停车，车长也紧急刹车避险，因惯性车内一名五六岁的小男孩差点摔倒。

“你咋开的车？！”孩子的妈妈立即急了。

“前面这辆轿车紧急刹车没打信号，我刹车急了，实在对不起。”车长赶紧微笑着向这位母亲道歉。 

“车长又不是故意的，还是多点理解吧。”卫大叔我赶紧上前制止。

听了大叔的话，这位母亲的火气渐渐消了，车厢里慢慢又恢复了平静。

回家的路上，公交车上发生的场景，在大叔我的脑海里挥之不去，其实营造和谐文明，人人都有责任，在公共场所，还是再多些理解和谅解吧。