本报讯（记者 陈思）因市民对民警出警有意见，昨日，中原公安分局领导登门向市民道歉，4名责任民警被停止执行职务7天。

“对不起，因为我们工作没做好，给您的生活带来了不便，我代表分局党委向您道歉来了。”昨日上午10点，中原公安分局政委张元明来到计划路5号院1号楼，诚恳地向市民靳先生表示歉意，并通报了分局对责任民警的处理决定。与他一同登门道歉的还有建设路派出所所长王玉强。

9月5日晚上11点多，靳先生与同事发生争执，被堵在屋内，遂向110求助。110指令建设路派出所出警。9月7日，市公安局“110”指挥中心随机对9月5日至7日161起报警记录进行回访，这起案件，报警人反馈意见为“不满意”，分局主要领导立即指示督察大队开展调查。

“我们调查的结果是，民警是在3分钟左右赶到现场的，一听该单位领导说这事由他们内部解决就走了。靳先生被120送到医院了，所以他一直没见到民警。”中原分局督察大队长孙伟功说，“但民警只见了一方当事人，也没有对旁观者进行调查，没有跟踪处理，存在态度不端正、责任心不强的问题。”

昨日上午，中原分局决定，对责任民警全局通报批评，告诫谈话，并停止执行职务7天。与建设路派出所两名民警一同受罚的，还有须水派出所的两名民警。日前，一市民报警求助，出勤民警记错了电话，一时联系不上当事人，耽搁了时间，亦被110抽查时揪出。一名主管副局长带着派出所所长当日也登门道歉。

“群众报警无小事。我们就是要通过这两件事，促使全分局民警，把群众求助的事当做自己家的事，当做大事来办，让群众满意。”中原分局局长张武清说。