阔达装饰在2005年推出“阔达标准工程”后，众多消费者感受到了家装施工过程与传统施工过程的巨大变化，也让消费者以此为标准去衡量其他装饰公司的工程水平。经过3年的不懈努力，不甘于只在工程上领先的阔达董事长刘云，又推出了“阔达第5代”主体家装。它将家装全过程分为六个控制点，“阔达第5代”主体家装除了在这六个节点上提出了明确的标准外，更把消费者从一个家装的参与者变成了评价者。

设计节点

高品质家装的第一个关键点是设计水平，包括设计的指导理论与设计对家装的理解、设计的能力。“阔达第5代”主体家装遵循的设计原则是高品位成就消费者最个性的生活方式，以客户私属生活观念为导向，以家居产品样式和品位元素把握家装主体风格。高品质家装的设计价值，主要体现在风格、档次和个性化的融合与渗透中，这是高品质家装设计的关键。

主材产品节点

主材及部品的组合能力、服务能力与价格优势是体现产品高品质的重要原则。在集成家装模式中，体现在主材的保真与代购服务中，满足了客户的要求。“阔达·第五代主体家装”采用了与一线品牌合作买断主流产品的模式，实现了价格的绝对优势。同时它是一个集天下产品之精华，汇集社会品牌之大成的主材、部品的平台，充分满足设计师的自由发挥和客户个性化的要求。

施工节点

高品质家装的第三大关键点是施工的组织管理能力、施工队伍的素质、施工能力、工程质量。良好的施工是保证家装顺利完成的关键环节。“阔达标准工程”已铸就了阔达公司的核心竞争力，阔达公司的施工管理他人难以企及。并且在不断地改进、提高，研发更新施工工艺、施工组织及施工管理办法，更努力的在施工的各个环节解决客户的需求，提高客户的满意度。

质量保障节点

检验和验收制度是工程品质的生命线。阔达公司一整套完备的检验和验收体系可以简单称之为：两检、三验、四评、五访。两检是公司巡检对每一个工地施工全过程的定点、定时、定内容的常规巡检和公司主管以及最高到总裁和董事长对全部在施工程10％的抽检；三验是水电验收，中期验收和基础工程完工验收；四评是完工工程质量的验收评定、复检评定、客户评定、综合评定。五访是在施工及竣工过程中专门机构对各个环节的进行、各类人员工作的质量的客户意见回访，以客户的满意度保证工程与服务的质量。

全程服务的关键点

高品质家装的第五大关键点是家装全过程的服务能力和水平。2008年，阔达推出了有形化、具体化、标准化的“阔达星级服务”。“阔达星级标准服务”在应对复杂的家装流程、客户高度参与性中，坚决树立客户是第一位，解决客户的问题是第一位，客户的满意度是评价工作业绩的重要指标的理念，充分体现了阔达品牌的价值。

售后服务的关键点

科学、主动的售后服务是高品质家装的最后一环。“阔达第五代”主体家装售后服务的方针是：科学、主动、及时、文明地上门服务。

刘云认为，全面提高家装品质是需要能力的，但更需要勇气的。“阔达·第5代”主体家装，是阔达人经过十余年的探索、积累、不断地超越自我的体现。他说：“阔达公司就是要成为一个担负社会责任，拥有良好公众口碑的高品质的家装专业公司，我们提出了标准，我们将为最终的结果全力以赴。在这个竞争的时代，我们创立标准，它考验的是所有人，也包括我们自己。为消费者提供全程高品质的家装，阔达人已经准备好了。”   文旭