海尔客服

雨夜登门服务感动顾客

日前，海尔电器的售后服务公司郑州宇龙电器维修有限公司的工作人员雨夜登门，为家住上街区的王女士修好了漏水的热水器，感动了王女士一家。

当日晚10时许，天空下着大雨，王女士家里的海尔热水器突然开始漏水，很快流得满地都是，眼看要出现危险。由于家里只有王女士和80岁的老人，她一时间手足无措。回过神后，王女士拨打了海尔热线。

仅仅过了十几分钟，两名海尔的售后人员就冒雨来到了王女士家，经检查，原来是她家的热水器水管坏了。两位工作人员迅速修好了水管，并帮王女士把屋内的水清扫干净。由于是冒雨赶来，两人的衣服都湿透了，从头至尾，连水都没喝一口。这一切，让王女士十分感动。

两天后，王女士一家才知道两名工作人员来自郑州宇龙电器维修有限公司，是经过海尔专业培训的员工。王女士感叹，海尔真是把顾客当成了上帝。 秋 阳