美容消费请当心

办卡容易退卡难

本报讯（记者 孙志刚 通讯员 赵正银）喜欢美容的女士办卡消费可要小心了，当心一掷千金却换来麻烦事一串。昨日，消费者李小姐经过工商人员的调解，颇费周折才讨得部分办卡款6400元。

原来，李小姐是2007年12月份，在嵩山路华润万家一楼一家美容院花3800元办了一张美容卡。当时服务员称，这3800元消费完之后，还可把3800元退还。可当李小姐消费时，服务员又向其极力推销别的卡，经不住诱惑，她又办了一个2000元的卡。后来，李小姐还介绍朋友也来到这家美容院美容，她们前后做了7次美容，光办卡就花了一万多元。今年4月份以后，李小姐突然发现美容院溜了。经过多方打听，才发现这家美容院又搬到了阳光四季城一家属楼的13楼。在后来的继续消费中，李小姐满腹委屈：服务质量不好，且每次消费都糊里糊涂，花多少钱心里也没底。李小姐多次要求退款，但多次遭拒，无奈只得投诉到二七工商分局大学路工商所。

大学路工商所接到投诉后，对这家美容院进行检查，发现这个美容院在三室一厅的民宅内，该美容院没有办理营业执照，属于无照经营，工商执法人员立即责令停业。昨日，通过调解，该美容院在扣除几次美容用料款后，退给李小姐她们6400元。