阴影
阴影 阴影
第10版:卫生健康 上一版3  4下一版
严格质量管理 提高医疗质量 实现医患和谐
微创拔牙有什么优点
“膝关节病”
治一个 好一个
中年女性应重视调补养生
为患者的选择负责
健康快讯
图说健康
图说健康
公告
      
返回主页 | 郑州日报 | 版面导航 |      
3上一篇  下一篇4      【打印】  
为患者的选择负责
——市妇幼保健院构建和谐医患关系工作侧记

本报记者 李笑展 通讯员 杜亚军

没有夸张的广告宣传,“生孩子到妇幼”在郑州却妇孺皆知。如今这句不知是谁最先说起的话还在普通百姓的口中相传着,成为市妇幼保健院最具影响力的广告语;没有惊天动地的豪言壮语,“一切为了患者”却早已成为全体医护人员的目标。“有病到妇幼”也同样成为郑州及周边地区妇幼患者的选择。

见记者在市妇幼保健院采访,许多病人纷纷向记者表达着她们的感受:

“市妇幼保健院的医生和护士对我就像亲人一样,有什么话都愿意给她们讲,有什么事情都愿意找她们解决,在这里看病我最放心。”

“虽然我是外地来郑打工的,但在妇幼保健院看病,我不用担心钱不够的问题,因为她们的收费低,疗效又很好,我完全放心。”

……

“虽然我们的医院从实力上无法和省级一些大医院相比,但我们的医疗技术和服务质量丝毫不比他们差,因为我们医院有一批对病人负责的好医生、好护士……”院长杨建萍如是说。

“准确诊断,给病人看病时间长一点才能对病人负责。”

32岁的张女士结婚8年了,被医生判为不孕症6年,为了圆做母亲的梦,她已记不清自己跑过多少家医院,更记不清往医院跑了多少次、吃了多少药。最后,无奈的张女士只好做了试管婴儿,但两次下来,张女士仍未有一个属于自己的宝宝。花费10余万元的张女士彻底失望了。2007年,张女士的朋友介绍她到郑州市妇幼保健院优生遗传诊断中心找张富青主任。面对一个被扣上“不孕症”帽子多年、被折磨得看起来比实际年龄老许多的女人,张主任十分慎重,为其认真做了排它检查,又经过详细询问,张主任确诊张女士患的是子宫内膜异位症。

“在早期的诊断中,医生未发现张女士的病因,在做试管婴儿时医生也忽略了这个情况。”张主任对记者说,“当我告诉她病情并不影响她做妈妈时,张女士和她的家人十分激动,后来,张女士进行了6个月的规范治疗,停药第二个月,张女士就怀孕了。现在,张女士的小孩已经两个多月了,长得特别可爱。”说到这里,张主任禁不住声音大了起来。

“像这样的例子,几乎每天都会发生,很多病人都是慕名而来的,即使在下班后我也常常接到咨询问诊的电话,节假日不休息是很正常的事情。临床发现,真正的不孕症患者其实并不多,但因为医生检查不仔细,轻易给人扣上‘不孕症’的帽子,会造成许多妇女精神紧张,巨大的心理压力又直接影响正常受孕。所以,不要妄下结论,通过耐心听患者倾诉、和病人聊天舒缓她们的压力,从而在细节中判断出病人的实际病情很重要,同时,进行准确地检查,这样才能对患者负责。”张主任说。

郑州郊区的高女士,一家人勤劳能干,小日子过得红红火火,美中不足的是,家中的老人认为小两口结婚一年多了,儿媳妇仍未有怀孕的迹象不正常。看着邻居家的小孩子已经在“牙牙”学语了,婆婆嘴里开始忍不住唠叨起来,有时候甚至说出很难听的话,高女士也耐不住性子了,显得极为烦躁,但越着急越怀不上,婆媳关系日渐紧张。

无奈的高女士开始四处求医,均未果,后来到郑州市妇幼保健院找张富青主任,见到张主任后,高女士忍不住掉下了眼泪。经过仔细询问和检查,张主任判断出高女士的“不孕”是因为精神因素引起的。便告诉她“你没病,不用吃任何药物”。高女士半信半疑,3个月后,张主任接到了高女士打来的报喜电话:“张主任,我真的怀孕了。”而且到医院做检查时,居然还是双胞胎,一家人高兴得不得了。十月怀胎,高女士坚持选择在郑州市妇幼保健院进行围产保健并分娩了孩子。看着襁褓中两个长得白白胖胖的孙子,高女士的婆婆拉着张主任的手不住地说感谢话。

“许多人在结婚后想要孩子是正常的,但不能急,在婚前检查夫妇双方身体正常的情况下,一般都会正常怀孕生子的。作为医生,一定要对患者负责,不能对前来求医的人随便滥用药物。”张主任说。

“为了搞清楚病人的实际情况,张主任从不会轻易打发病人离开,也从来不会轻易给病人下结论,更不会随便给病人扣上‘不孕症’的帽子。有时候遇到特殊情况,她会牺牲休息时间,耐心地告诉病人不要急,等到下班后拉着患者仔细聊,通过仔细沟通来准确判断病人的情况。”一旁的护士说。

“为了病人,我们苦点、累点没什么。”

午夜两点,郑州市妇幼保健院妇科腔镜中心主任郭宝枝刚躺下休息,便被急促的手机铃声催醒,原来,3个月前刚刚因为宫外孕在此做过手术的马女士又怀孕了,但这次又被查出是宫外孕,特从老家开封跑来做手术。

“真倒霉,又是宫外孕,但幸亏有腔镜手术,虽然是个手术,但不到1厘米的疤痕,不仔细看还真看不出来,否则我这肚子可就面目全非了。”爱美的马女士手术后,虽带有一丝无奈,但又充满感激。

6月15日上午,78岁的马大娘在家属和医护人员的簇拥下健康地走出了郑州市妇幼保健院的大门,困扰她8年的疾病终于治愈了。

郭宝枝主任介绍说,8年前,马大娘出现小便经常失禁的情况,3年前又患上了子宫脱垂。最后,马大娘在郑州市妇幼保健院手术治疗。

虽然马大娘属于高龄患者,病情又十分复杂,但医院不仅没有拒绝为她治疗,还十分重视这位特殊的病人,郭主任采用腹腔镜为其做手术,手术后第二天,马大娘便能下床活动了。

手术后,看着细心为自己诊断的大夫和精心照顾自己的护士,马大娘说:“我到过省内好几家大医院就诊,他们考虑到我年龄太大,同时患有高血压、糖尿病和脑梗塞,害怕麻醉后危险性太大,术后护理难度大,都不敢给我做手术,我是抱着最后一线希望来到你们医院的。”

在护士的悉心照顾下,马大娘很快恢复了健康,她握着郭主任的手激动地说:“没想到手术这么成功,以后我也可以有一个正常的身体了。你们的手术费还这么便宜,几乎比省级大医院便宜一半,给儿女们减轻了负担啊。”

马大娘的儿女也十分感激郑州市妇幼保健院妇科病区的医护人员,连夜制作了一面写有“妙手回春,医德高尚”的锦旗送到了医院。

“常常有病人在病愈后送来锦旗和感谢信,其实,我觉得自己做的都是正常的工作。”郭主任微笑着对记者说。

18岁的女孩玲玲肚子里长了个10厘米的大瘤子,如果开腹做,年轻的她难免会留下长长的疤痕,经过会诊,郭宝枝决定采用腹腔镜为玲玲做手术。

郭宝枝说:“患者还年轻,这样做对她的影响会降低,对医生来说,在不到1厘米的开口里取出那么大的瘤子,增加了难度,但为了病人,我们会尽力提供服务。”

“病人来到我们医院,许多都是直接冲着主任来的,她开的药不贵还治病,无论多忙多累,只要有病人来,她都为其亲自诊疗。”护士长说。

“我们的手术室时刻为妇产科做准备,病人什么时候来,只要术前准备完善,随时可以手术。我们苦点累点没什么。为方便患者就医,我们还开设了‘一日病房’,受到了患者的普遍好评。一些小手术当天可以做的,决不拖延到第二天,极大地方便了患者,特别是为外地来郑看病的患者免去了许多麻烦,虽然这样,我们的医务人员很忙很累,但为了病人,没一个叫苦叫累的。大家的手机一天24小时不关机,只要是患者的电话,无论什么时候,我们都是第一时间赶到病人的身边。”郭宝枝说。

3上一篇  下一篇4       
版权声明 @ 中原网 网站版权所有