运行首日

供热质监办受理投诉90个

尚未接到供热质量投诉

本报讯（记者 裴其娟）“我们小区的暖气，两三天了都没热过。”昨日是市供热质监办运行首日，热线电话（67182023）一天内接到的市民投诉达90个，因欠费和交换站调温致使不能顺利供暖成为市民反映的热点。

上午10时许，供热质监办热线室里，投诉电话铃声此起彼伏：健康路天下城小区交换站因为严重失水不能启用，致使小区不能正常供暖；伊河路110号院因为欠费问题不能供暖。不少市民表示，很多问题他们向供热企业反映了多次仍不见解决。“我们也在积极联系供热企业，对市民反映集中的问题进行协调解决。”工作人员说。

“今天接到的投诉，大多是整个小区自身原因引起的，并不属于供热质量问题。”市政管理执法局总工程师张雷表示，目前还没有接到有关供热质量问题的投诉。如果是小区内部原因，应该内部协商解决。比如欠费问题，小区的缴费率至少达到80%以上才能供热。