“万警进社区，为民保平安”活动中，市公安局警令部接待办主任刘璐分包绿云社区。

该社区共有49栋楼，1600多户居民。区建成时间较早，整体规划已经落伍，停车难是小区居民反映最强烈的一个问题，她就积极协调物业公司，重新规划停车位，协调派出所出资安装自动挡车杆，印制出入证，彻底解决了小区停车难。  

在社区走访中，每到一户，刘璐都详细询问群众生活情况，有什么烦心事，就把问题记在社区工作日志上，积极协调解决。她了解到淮南街十八号院的王君美已经80多岁了，老伴常年卧床不起，老人最挂心的事就是户口想从淮河路转到嵩山路，但出门不方便，一直没有办，她就亲自跑到派出所为王大娘办理了户口迁移。

去年年底，她发现淮南街十八号院的67岁的门卫喻光武住在一个不满10平方米的小屋里，一个月工资只有480元。于是，刘璐就前后四次找到老人所在的单位协商，最终把老人的工资涨到每月650元，还自己掏钱为老人送去了电暖器。