本报讯(记者 王思俊 通讯员 张效强)以前,办理土地证审批、户口迁移审批等手续,村民需要跑到镇里或县城的相关部门办理,村民需要跑很多次才能办成业务。如今,中牟县在300多个村里设立了村级服务站,村民不出村即可办理20多项业务,方便快捷的服务赢得群众的交口称赞。
有了服务站办事真方便
“对于你家里的困难情况,服务站可以帮助你们申请低保,相关手续我们来办理。”城关镇民主街四组居民吴先生的母亲,由于患白血病常常需要吃药、输血,把自家的积蓄全部花完了,还向亲戚借了个遍。他不知道怎么办才好,就来到村里的服务站咨询,终于明白了医药费报销的情况,并通过村级便民服务站帮忙,他少跑了很多冤枉路。
“以前到镇里办事,由于不懂程序,不是忘了拿这就是忘了拿那,跑几次还办不成事,有时候还得排队等候,现在村里有了便民服务站,村干部轮流值班,手续在村里就办好了。”韩寺镇郭庄村的群众说。
20多项业务在村里当场搞定
据了解,村级便民服务站设立了证照代办业务,土地证审批、计划生育审批、流动人口婚育证明和独生子女光荣证办理、户口迁移审批、土地经营权证申报办理、林木采伐和运输申报、农村低保和大病医疗救助以及养老保险申请、需由政府盖章的各种证明等均可在村里办理。
“村民们有了疑难问题,便民服务站还可提供法律、政策、农技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息等方面的咨询。”中牟县行政审批服务中心主任王建智介绍说,服务站还提供公共事业服务,农户电话、有线电视线路维修、代收代发邮件、报刊及弱势群体委托领取低保款等项服务。村级便民服务活动向当事人提供的代办、协办服务均不收费。韩寺镇郭庄村党支部书记郭国富,每隔3天到镇里去一次,集中为村民办理各种业务,费用均由村里支出。
县乡村三级网络逐渐完善
在城关镇的民主街便民服务站,各项便民服务设施和办事程序、值班制度、服务人员、联系电话,清清楚楚,一目了然。
“群众动嘴,干部跑腿。”王建智说,中牟县行政审批服务中心和17个乡镇的便民服务中心已全部投入运营,村级便民服务站已有300多家投入使用,预计明年全县423个行政村的村级便民服务站将达到100%运营,服务网络走在郑州各县(市)前列。