记得小时候，姥姥常受腰痛病折磨，病情发作起来十分痛苦。妈妈和我陪着姥姥来到郑州市骨科医院，记得通往医院的那条小街道路狭窄、崎岖不平，妈妈用三轮车推着姥姥，每颠簸一下，姥姥的眉头就皱一下，好不容易来到医院，只见医院房子又小又矮，诊室潮湿阴冷，虽然中间还盘着一个大铁炉子取暖。接诊的那位医生态度和蔼，语言亲切，身材伟岸，只记得他弓着腰，很细心、很认真地为姥姥进行推拿按摩，姥姥喊他郭大夫，不久姥姥的腰痛病好了。

这样，崎岖的小路，矮小的诊室，和气的大夫给儿时的我留下了深刻的印象。幼小的心灵萌发了从医的强烈愿望。

15岁那年，我顺利地考上了卫校。3年后，我实现了梦想，穿上圣洁的白色衣服被分配到郑州市骨科医院，成为一名让人羡慕的白衣天使。让我没想到的是，当时的医院已搬迁到宽阔的陇海路上，记忆中又黑又矮的病房已被一栋六层大楼代替，我觉得自己真幸运，更值得欣喜的是，当年那位给姥姥看病的郭大夫竟是我们的老院长、名老中医、著名骨科专家、人民健康好卫士郭春园。

每天繁琐重复的工作是那样的单调、繁忙。由于天天忙于针对疾病进行护理，与病人的沟通少之又少，我总觉得繁忙的工作缺少了什么，但又不知该怎么做。当时的病房大楼只有一部电梯，并且经常出现故障，许多病人是靠我们医生护士手推肩扛从坡道送上去的。由于南楼和北楼布局不甚合理，我们听到很多病人的抱怨声，“来医院怎么像进迷宫一样，这医院的条件太差了”。深深刺激我的还有一位腰椎间盘突出的患者，每当我扶着他去卫生间，一步一步向前挪着，他每走一步，我的心就揪一下，他说：“姑娘啊，如果病房里有卫生间多好啊，我就少受多少罪。”听到这些抱怨声，我心里很不舒服，期盼着什么时候我们的医院能像电影、电视里的那样：高耸的大楼、宽敞的走廊、温馨的病房……

记得我在手术室工作的日子里，全院一共才7个手术间，为了多排手术，科室主任和护士长天天和病区主任打嘴仗，每天早晨护士站里都充斥着护士长给总务科打电话催促后勤保障的声音。遇到大冬天，手术间的温度上不了，我们就用点燃酒精的方法提高室温，也就是在这样极其困难的条件下治愈了一批又一批的患者。

90年代中期，郑州市骨科医院开展了提升整体护理水平活动，先后派出大批的护理骨干外出学习，从此服务质量提高了，全院上下只有一个目标那就是“一切为了病人，为了病人的一切”。注重与患者的沟通，同时更注重细节人性化服务，服务水平也上了一个档次。只要有行动不便的患者踏入门诊大厅，导医就会马上推着轮椅扶住病人，挂号、看病、收费、取药等，大大方便了患者。病房设施有什么故障，后勤人员在3分钟内马上出现并排除故障，病人的安全有保证了，同时更有利于医护人员开展工作。医院还派出大量的医生到知名的院校和医院学习，医疗水平也大大提高。得益于此，这些年，医院住院病人年年大幅攀升。

2006年，郑州市骨科医院的新病房大楼落成。记得搬家那天是周日，全院职工放弃休息投入到搬家的热潮，大家伙高兴得像过年一样。由于这些年医院狠抓医疗质量和服务水平，知名度越来越高，病员辐射河南和全国各个省市；看着病人痛苦而来满意而归，我们医护人员的劳累、辛苦和委屈都烟消云散。

如今，郭春园老院长已离我们而去，而他和前辈创建的“厚德精诚，力行博爱”的骨医精神仍被我们传承，我们更有决心将它发扬光大。改革开放30年，我经历了医院的每一次转折和发展。医院的发展真是一天比一天好，在新技术、新项目上有我们医院的名字；在救孤济困上有我们医院的名字；抗震救灾救死扶伤更有我们骨医人的身影。作为骨医人我感到骄傲和自豪；作为一名医护工作者，我愿为医院的发展无私奉献，为广大人民群众的健康尽职尽责。

郑州市骨科医院 舒 燕