他叫向文博, 金水公安分局凤凰台派出所张庄社区民警。

年仅27岁的向文博，入警只有三年，但在凤凰台张庄社区，他的名气可不小。

2007年2月27日深夜，社区的杨大爷突然发烧，但亲人又不在身边，他看到放在电视机旁边向文博的“警民联系卡”，就试着给小向拨了电话。不到20分钟，向文博就带着药品和体温计来到杨大爷家中。从此，“有事找小向”就成为社区老人的选择。

他坚持见到群众，说一句关心问候的话。有人求他代写个申请、家书他总是有求必应；碰到谁背着东西，他就上去帮忙扶一把……这些小事能打动人心。时间长了，居民总愿意把社区发生的事儿都告诉他，辖区发生的一些案件，他准能在第一时间得到线索。就这样，加强了辖区防范，消除了安全隐患。

“爱只有通过互相传递，才会温暖更多人的心。只要万家幸福，我就尽到了一名社区民警的责任。”向文博如是说。