调解“芝麻绿豆事”

楼院盛开“和谐花”

本报记者 刘玉娟

“为社区居民做调解工作，不能嫌琐碎、喊麻烦，不管啥‘芝麻绿豆事儿’，只要居民反映过来了，俺就必须得帮助调解。”临近岁末，盘点起近一年来人民调解工作中的点点滴滴，中原区绿东村街道办事处负责民调工作的同志感慨颇多。按他们的话说就是：“只要工夫下到了，就没有解不开的麻缠疙瘩事儿！”

父子误会闹矛盾 民调弥补“父子情”

三磨社区张老汉今年87岁，孤身一人在家，希望儿子常回家与自己说说话。然而儿子小张却由于工作繁忙，每次回家都与老人说不上几句话。老张为此经常骂儿子没孝心。小张爱面子，有时便忍不住数落父亲几句，一来二去，父子间的积怨越来越深。

去年年底，三磨社区民调员石久圈得知情况后，主动与老人聊天，以实例告诉老人，小张其实并非不孝顺，是因为工作真的太忙。了解到老人想去老年公寓安度晚年后，石久圈又多次找到小张，劝他要多细心关照老父，增加感情沟通。在石久圈的劝说下，父子俩的感情裂痕终于愈合了。今年初，张老先生如愿住进了老年公寓。近日，小张也时常在工作之余去看望父亲。父子俩逢人便说：“要不是人家社区调解员关心，俺爷俩现在还闹腾呢！”

去年8月25日，中原路139号院一老一少两个女同志争论不休。老的是72岁的王老太太，少的是租住王老太房屋的李女士。原来，王老太于2007年9月将自家住的房屋租赁给李某，合同期限4年，月租550元。李某在租住期间，曾粉刷过房子，并添置了燃气、热水器。然而，去年8月份，王老太以年龄大不想远住，想搬回原处为由，提出让李某搬迁出去。李某让王老太赔偿损失及装修款，王老太不同意，两人便争吵了起来。

三磨社区民调主任孙青爱了解情况后，将两人一同请到社区进行调解。最终，王老太同意李某免租两个月以抵赔偿款，李某也表示同意。事后，王老太和李女士都感动地对社区工作人员连声称谢。

“功到自然成。”该办事处负责社区调解工作的郭永亮说。截至目前，他们共调处各类纠纷48起，未发生一起民转刑、民转非案件，有力地维护了辖区的安全稳定。