为使公交服务更温馨，公交七公司91路推出“一二三四五”特色服务，即一声问候、两个勤快、三个准点、四项承诺、照顾五种人。昨日，车长们现场演练，交流心得，推广特色服务。 本报记者 汪静文 摄