本报讯 （记者 张 慧 通讯员李景辉）日前，光大银行2009年“阳光服务年”活动正式启动。活动将以“对外服务提升品牌、对内服务提高效率”为主题，以“总行为分行服务，分行为基层服务，领导为员工服务，员工为客户服务”为宗旨，切实站在客户角度，从客户需求出发，进一步优化业务流程，提高服务效率，以服务创造价值，服务打造品牌，服务促进发展。

据悉，为推进、保障“阳光服务年”的顺利开展，该行总、分行各层面分别成立了领导小组，行长挂帅亲自抓，建立了明确的考核评价办法和检查督导机制，确保抓实、抓好、抓出实效。光大银行行长郭友在全行动员会上表示，从企业发展的角度看，只有走服务驱动的路线才能达到可持续发展。目前金融业的竞争主要还是产品的竞争，是产品驱动型的发展，但产品的存续是有周期的，长期来看难以形成可持续的竞争优势，而服务是可持续的，服务驱动型的企业才能够以客户为核心，不断满足客户需要，形成差异化的竞争优势，培育成为核心竞争力。他要求全行上下统一思想，领导带头，真抓实干，将“阳光服务年”工作作为考核各级领导是否认真落实科学发展观的重要内容。

近几年来，光大银行在业务产品创新方面表现突出，阳光理财、短期融资券、工程机械按揭贷款、代理财政国库支付业务、企业年金等创新业务蓬勃发展，已经在业界和客户中树立了创新银行的良好品牌形象。现在又将服务作为另一个突破口，产品、服务两手抓，必将为企业的发展注入新的活力。

支持青年就业创业

省农信社提供10亿元贷款

本报讯 近日，共青团河南省委与河南省农信联社签署《战略合作协议》，河南省农信联社将提供10亿元贷款支持青年就业创业，以缓解制约农村青年创业的资金“瓶颈”问题。

为帮助农村青年发家致富，扶持农村青年自主创业，河南省联社紧紧围绕农村青年成才创业、增收致富的实际需要，以培养农村新青年、增强文明诚信意识、促进青年增收致富、促进社会和谐为目标，研究制定了具体的信贷支持方案。

对于小额贷款，在进行信用评级的基础上，尽量简化手续，以信用贷款的方式发放；对于额度大、创业风险大的贷款，要创新思路，积极探索创业青年联保、担保公司担保、农业龙头企业提供担保、储藏农产品质押、权利质押等担保方式，最大限度地满足农村创业青年的流动资金需求。

又讯 近日，河南省农信社荣获中国银联“2008年度区域性商业银行推广银联标准卡卓越成就奖”和“2008年度推广农民工银行卡特色服务突出贡献奖”。这两项工作，河南省农信社均居全国农信社系统第一位。

农民工银行卡特色服务是中国人民银行为实现农民工打工地存钱、家乡农信社取款而采取的一项方便农民工的政策。对于该项业务，省农信联社高度重视，专门组织召开会议进行部署。截至2008年底，业务由2007年全国农信系统第五位跃居2008年全国农信系统第一位。 （张世豪）

银河证券发行首只集合理财产品

本报讯 记者获悉，己丑牛年第一只券商集合理财产品发行，中国银河证券股份有限公司旗下首只集合理财产品——银河金星1号集合资产管理计划，近日已获证监会批准发行。银河金星1号将以股票投资为主，在主动控制风险的前提下，选择中国经济主导产业中的优势企业为目标对象；同时，银河金星1号采用动态灵活配置策略，以应对股票市场中长期向好的趋势和短期波动的风险。这只产品还具有其它多项机制设计：每个工作日开放，以增强产品流动性，管理人提取业绩报酬采用“新高原则”等，以此为投资人创造实实在在的收益。

业内人士认为，券商理财产品通常具有投资标的范围广泛、大类资产配置灵活、对市场趋势反应灵敏等特点，这使它往往不仅跑赢股市大盘指数，而且超越证券投资基金。 （尹 琳）