玛莎百货承认在华首家分店经营失误

新闻：据《每日经济新闻》报道，继中国区董事总经理史睿德离职后，玛莎百货似乎也开始“反省”在中国内地首家分店遭遇到的各种“水土不服”问题。据报道，玛莎百货执行主席斯图尔特·罗斯日前表示，玛莎百货在中国内地开设第一家分店（上海店）时犯了一些基本店务管理的错误，由于食品供应问题和中国所需的小号衣物缺货，使得这家店的销售受到了影响。

视点：几个月前，玛莎在台湾的3家门店在开业仅一年多后就被迫撤离。对此，业内专家指出，玛莎现在还处于跟内地市场磨合的阶段，如果只是单纯照搬英国模式未必能成功，如何吸引时尚购物人群将是其避免重蹈台湾市场覆辙的关键所在。外资商场在中国市场水土不服，玛莎并非首例。家乐福、沃尔玛等大型超市初来中国时也遇到过各种各样的问题，即使目前，家乐福在郑州并不比世纪联华更受欢迎，而沃尔玛在郑的首家店更是只闻其声，不见其形。如何适应新环境，这是外资进军中国内地市场的一道难题。

今年上海百货销售增幅或降五成

新闻：据《上海商报》报道，记者日前从上海百货行业协会获悉，由于国际金融危机对高端商品、奢侈品销售的影响，今年上海市百货业形势整体不容乐观。在经过了连续六七年两位数增长之后，今年很有可能首次出现个位数增长，增幅将比去年下降50%以上，增幅甚至会在5%以内。此外，预期中上海市在世博会前可能出现的百货新店开业潮将不会出现。

视点：在去年年末，前所未有的促销力度的营销活动几乎在各家百货商店全面展开。业内人士表示，这个促销力度是百货商店也是品牌商所能承受的极限。折扣销售带来了销售额的涨停，却很难带来利润的全线飘红，2008年，许多商场和品牌的利润增长率都比预期低。新的一年，靠促销拉动销售是否还能像去年那样灵光，这是一个待解命题。在当前经济大环境下，如何增强自身实力，增加市场竞争力才是百货业亟待解决的问题。